您在过去一年中，入住酒店（包括商务、度假、精品等类型）的频率大约是？
几乎没有（0-1次）
偶尔（2-5次）
经常（6-12次）
非常频繁（13次及以上）
您通常因为什么原因入住酒店？（可多选）
商务出差
休闲度假/旅游
家庭/朋友聚会
本地活动（如婚礼、庆典）
其他
在预订酒店时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评分与口碑
房间设施与舒适度
品牌与服务质量
您最常用的酒店预订渠道是？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社或公司协议
其他
请对“快速、流畅的在线预订流程”这一功能的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住酒店时，您最看重的前台/入住服务功能有哪些？（可多选）
快速办理入住/退房
手机App/自助机办理
24小时前台服务
行李寄存与协助
礼宾服务（如交通、旅游咨询）
您认为酒店房间内最重要的功能或设施是什么？
高品质的床品与睡眠环境
稳定高速的免费Wi-Fi
宽敞的卫浴空间与热水
智能控制系统（灯光、空调、窗帘）
迷你吧/茶饮设备
请对“房间内的智能设备控制（如通过语音或手机App控制灯光、电视、空调）”这一功能的需求程度进行评分。（1分为完全不需要，5分为非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店的餐饮服务方面，您更关注哪些功能或体验？（可多选）
早餐的丰富性与品质
24小时客房送餐服务
本地特色餐厅/美食
在线点餐与支付
会员专属餐饮优惠
对于酒店提供的休闲娱乐设施（如健身房、泳池、SPA），您的使用频率和态度是？
每次入住都会使用，非常重要
偶尔使用，有则更好
几乎不使用，不关注
会根据酒店类型（如度假酒店）选择性使用
如果满分10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能，您有多大可能向朋友或同事推荐一家您认为“功能齐全且体验出色”的酒店？
您希望酒店在数字化服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）
手机App集成所有服务（预订、入住、控制、支付）
手机作为房间钥匙（NFC/蓝牙开锁）
客房内智能语音助手
个性化偏好记忆（如房间温度、灯光模式）
基于位置的室内导航
在环保与可持续方面，您对酒店采取以下哪种措施最认可？
提供可重复使用的洗漱用品
推行减少布草更换的绿色计划
使用节能设备与再生能源
减少塑料制品的使用
对我来说不是主要考虑因素
请对“酒店能够灵活处理特殊需求（如延迟退房、房间布置）”这一服务能力的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的，您认为一家理想的酒店还应该具备哪些目前尚未普及的功能或服务？
当您在社交媒体或点评平台分享酒店体验时，最主要的原因是什么？
分享出色的服务或设施
记录旅行/生活
帮助他人做选择
表达不满或投诉
很少或从不分享
如果酒店推出会员计划，哪些权益最能吸引您加入？（可多选）
房价折扣与积分兑换
免费升级房型或延迟退房
专属入住礼遇（如欢迎饮品）
积分与航空里程互通
会员专属活动与体验
总体而言，您认为当前大多数酒店在产品功能上，最需要改进的方面是？
核心住宿体验的舒适度与细节
数字化与智能化水平
餐饮与休闲娱乐的多样性
服务的个性化与灵活性
环保与可持续实践
请回忆一次让您印象最深刻的（正面或负面）酒店入住体验，并简要描述原因。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上