您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官方网站/APP
在线旅行社(如携程、Booking.com)
电话直接预订
公司协议渠道
其他
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型
您认为本次入住的房价(含税和服务费)与您预订时了解到的市场同类酒店价格相比如何?
请对本次入住“物有所值”的程度进行评分。(1分表示完全不值,5分表示非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您看来,酒店的哪些因素最能支撑其房价?(可多选)
客房设施与舒适度
酒店地理位置与交通
员工服务态度与专业性
餐饮质量与选择
公共区域环境与设施(如健身房、泳池)
品牌声誉与安全保障
其他
您认为酒店在哪些方面仍有改进空间,以提升其价格竞争力?(可多选)
降低基础房价
提供更多增值服务(如免费接送、下午茶)
提升客房设施与维护水平
改善餐饮性价比
增加会员专属优惠
优化预订与退改政策
其他
如果酒店房价上涨10%,但同步提升部分核心服务(如升级早餐、免费迷你吧),您的态度是?
完全不能接受,价格是首要考虑因素
需要考虑具体提升了哪些服务再做决定
可以接受,愿意为更好的服务付费
非常欢迎,服务提升比价格更重要
您未来再次选择本酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
影响您再次选择本酒店的最主要因素是?
价格
地理位置
服务质量
设施设备
品牌忠诚度/会员权益
其他
请对前台入住/退房服务的效率与友好度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁与整洁程度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店网络(Wi-Fi)的速度与稳定性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或比较酒店价格信息?(可多选)
在线旅行社(OTA)平台
酒店官网/官方APP
社交媒体/旅游博客
朋友/同事推荐
搜索引擎
其他
您是否愿意为“绿色环保”举措(如减少一次性用品、参与节能计划)支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于本酒店如何平衡价格与服务质量,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上