您在过去一年内，以客人身份入住酒店（含度假村、民宿等住宿设施）的频率大约是？
几乎没有
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最近一次入住酒店的主要目的是？
商务/公务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
在选择酒店时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
价格
地理位置/交通
品牌声誉/口碑
设施与服务（如早餐、Wi-Fi）
房间舒适度与卫生
当酒店价格比您预期的心理价位高出10%时，您通常会？
直接放弃，寻找其他酒店
仔细对比该酒店的服务与设施后再决定
如果急需或特别满意，会考虑接受
基本不影响我的预订决定
总体而言，您认为目前市场上主流酒店（如经济型、中端连锁）的定价是否合理？请用1-5分表示，1分代表“非常不合理”，5分代表“非常合理”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能证明一家酒店“物有所值”，即使价格稍高也愿意接受？（可多选）
卓越的客户服务与响应速度
优越的地理位置与周边环境
高品质的客房设施与用品
丰富美味的餐饮选择
完善的休闲娱乐设施（如泳池、健身房）
独特的设计风格或文化体验
灵活的取消与变更政策
对于“动态定价”（即酒店根据季节、周末、节假日、实时供需等调整价格），您的态度是？
完全理解并接受，这是市场规律
可以接受，但希望价格波动更透明
不太喜欢，感觉价格不稳定
非常反感，认为这有失公平
请描述一次您认为“性价比极高”或“性价比极低”的酒店入住经历，并简要说明原因。
您是否曾因对酒店服务或设施不满意，而要求过价格补偿（如折扣、退款、赠送等）？
是，并且成功获得
是，但未成功
想过，但未提出
从未想过
基于您过往的所有酒店入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常住的酒店品牌或类型？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您主要通过哪些渠道预订酒店？（请选择最常用的一个）
酒店官网/官方APP
在线旅行社（OTA，如携程、Booking.com）
公司差旅预订平台
电话直接预订
其他
您认为酒店在提升客户满意度方面，最需要改进以下哪些绩效？（可多选）
入住/退房办理效率
客房清洁与维护速度
员工服务态度与专业性
问题投诉的处理效率与结果
设施设备的完好性与更新
餐饮服务的质量与多样性
总体而言，您对最近一次入住酒店的“员工服务表现”满意度如何？请用1-5分表示，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出“付费升级服务”（如升级房型、延迟退房、机场接送等），您的购买意愿如何？
非常愿意，愿意为优质体验付费
视具体情况（如价格、需求）而定
不太愿意，认为基础服务应包含
完全不愿意
对于酒店如何平衡“定价”与“服务/绩效表现”，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
全职工作者
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人平均每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个区间？
3000元人民币以下
3001-6000元人民币
6001-10000元人民币
10001-20000元人民币
20001元人民币以上