酒店价格接受度与满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续优化我们的服务与定价策略,为您提供更优质的住宿体验,我们诚邀您参与本次价格接受度与满意度调查。您的反馈至关重要,所有信息将仅用于内部研究,感谢您的宝贵时间!
您本次入住的是哪类房型?
标准大床房/双床房
豪华房/行政房
套房
主题特色房
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
在预订时,您认为本次支付的房费价格如何?
非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵
综合考虑酒店的位置、设施、服务和品牌,您认为本次支付的房费物有所值吗?(1分为完全不值,5分为物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果房费在当前基础上上涨10%,您是否会考虑选择其他酒店?
一定会
很可能会
可能会,也可能不会
很可能不会
一定不会
如果房费在当前基础上下调10%,您是否会显著增加未来入住本酒店的次数?
一定会
很可能会
不确定
很可能不会
一定不会
哪些因素最能促使您接受更高的房价?(可多选)
优越的地理位置/交通便利
独特/高品质的客房设计
完善的健身、泳池等休闲设施
卓越的餐饮体验
贴心的个性化服务
酒店品牌声誉与会员权益
包含丰富的增值服务(如免费早餐、接送)
在您看来,酒店的哪些方面最需要改进以匹配当前房价?(可多选)
客房清洁与维护
设施设备的新旧与完好度
员工服务效率与态度
早餐及餐饮质量
网络速度与稳定性
隔音效果
停车便利性
性价比感知
您是否愿意为“延迟退房至下午4点”支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视费用多少而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“包含双人豪华早餐”支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视费用多少而定
不太愿意
完全不愿意
与同地段、同档次的竞争对手相比,您认为我们的房价处于什么水平?
明显偏低
略微偏低
基本持平
略微偏高
明显偏高
您通常通过什么方式了解或比较酒店的价格?
多个在线平台比价
关注酒店官网/会员价
听从朋友/同事推荐
旅行社或公司统一安排
不太比较,直接选择信任的品牌
总体而言,您对本次住宿体验的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于酒店的定价策略或整体价值体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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