您最近一次使用酒店相关App或网站进行预订或管理操作是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您最常使用哪种类型的酒店界面?
综合预订平台(如携程、Booking.com)
酒店集团官方App/网站(如万豪、希尔顿)
单体酒店官方App/网站
其他
请对您最常使用的酒店界面的整体视觉设计(如色彩、布局、图片质量)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的酒店界面,最重要的设计元素是什么?
清晰的信息架构与导航
美观的视觉风格与图片
流畅的交互与操作反馈
高效的搜索与筛选功能
个性化的内容推荐
在预订酒店时,您最关注界面中哪些信息的展示清晰度?
价格(含税费、优惠)
房型图片与详情
地理位置与地图
用户评价与评分
设施与服务列表
取消政策
您更喜欢哪种酒店列表的展示方式?
以图片为主的大图卡片式
以信息为主的紧凑列表式
地图与列表结合式
请对您常用酒店界面的搜索与筛选功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望筛选功能包含哪些更细致的选项?
按酒店品牌/集团
按床型(如大床/双床)
按楼层/景观
按噪音水平
按新开业/装修时间
按环保/可持续认证
在查看酒店详情页时,您认为哪种图片/视频的展示方式最有效?
自动轮播大图
可缩放的网格图库
360度全景/视频导览
用户上传的真实照片专区
对于房间选择与预订流程的步骤数,您的偏好是?
步骤越少越好,尽量在一页内完成
可以接受2-3个清晰的步骤
步骤可以稍多,但每一步信息必须非常明确
请对您常用酒店界面的预订流程流畅度与引导清晰度进行评分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在订单确认与支付环节,您认为哪些设计能增加您的信任感?
清晰展示订单总价明细
突出的安全支付标识(如锁形图标)
支持多种主流支付方式
明确的隐私政策提示
预订成功后的即时确认通知
入住后,您是否会使用App进行客房服务、设施预约或联系前台?
如果您使用入住后服务,您希望界面提供哪些功能?
一键联系前台/客房服务
在线办理入住/退房
数字钥匙(手机开锁)
控制房间设备(灯光、空调)
查看酒店活动与预订
餐饮点单与送餐服务
请对您常用酒店界面的个人中心/订单管理功能的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种会员积分/权益的展示方式?
在首页有独立的显著入口
整合在个人中心里
在预订流程中适时提示
不需要特别展示
对于界面的整体色调,您更偏好哪种风格?
明亮、清新的浅色系
沉稳、专业的深色系
可根据时间(日/夜)或用户设置自动切换
您认为当前酒店界面设计普遍存在哪些不足?
信息过载,重点不突出
广告和推广信息干扰
操作流程复杂
加载速度慢
视觉设计陈旧
缺乏个性化
您是否愿意尝试由人工智能根据您的偏好推荐酒店和房型?
非常愿意
可以尝试
不太愿意,更相信自己的判断
完全不愿意
请描述一次您在酒店界面(App或网站)上最满意或最不满意的使用经历,以及原因。
对于未来的酒店界面设计,您还有哪些具体的功能或视觉上的期待或建议?