酒店内容偏好渠道调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店内容获取渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化内容策略。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您在过去一年内,是否有过酒店住宿(包括商务、旅游、度假等)的经历?
当您计划一次酒店住宿时,通常会通过以下哪些渠道获取酒店相关信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
短视频/直播平台
旅游博客/攻略网站
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
在以上渠道中,您最信赖哪个渠道提供的酒店信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
短视频/直播平台
旅游博客/攻略网站
电视/广播/报纸等传统媒体
其他
请对“酒店官方图片”在您决策过程中的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“真实住客发布的图片/视频”在您决策过程中的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“详细的文字评价/长文攻略”在您决策过程中的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“短视频/直播探店内容”在您决策过程中的重要性进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店评价时,您最关注以下哪些方面的内容?(可多选)
卫生清洁状况
服务态度与效率
设施设备(如床品、卫浴、Wi-Fi)
地理位置与交通
餐饮质量
性价比
周边环境与景观
安全与隐私
其他
您更倾向于相信哪种来源的评价?
带有详细图片/视频的认证住客评价
任何用户的文字评价
旅游达人/KOL的推荐
朋友或熟人的亲身分享
平台官方认证的“优质评价”
您是否曾因为社交媒体(如小红书、抖音)上的内容而决定预订或放弃某家酒店?
经常
偶尔
很少
从未
您希望酒店通过哪些渠道与您进行互动或提供信息?(可多选)
官方微信公众号
官方小程序
微博
抖音/快手
电子邮件
短信
电话
我不希望酒店主动联系我
在预订前,您通常会在多少个不同的渠道交叉验证酒店信息?
1个
2个
3个
4个或更多
对于一家新开业或您不熟悉的酒店,您首先会通过哪个渠道去了解它?
在线旅游平台查看评分和评价
直接搜索酒店官网
在社交媒体搜索相关笔记或视频
询问去过的朋友
使用地图App查看位置和街景
总体而言,您对当前主流渠道(如OTA、社交媒体)提供的酒店信息的丰富度和真实性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店信息获取渠道存在哪些主要问题?(可多选)
评价/图片真实性存疑(刷好评、假图)
信息过载,筛选困难
不同渠道信息矛盾
缺乏深度、个性化的内容
广告植入过多,干扰判断
信息更新不及时
没有明显问题
您是否愿意在入住后,在多个平台分享您的真实入住体验?
非常愿意,乐于分享
看情况,如果体验特别好或特别差会分享
只会在被要求(如酒店邀请)时分享
不愿意,觉得麻烦或没必要
对于酒店如何通过内容更好地吸引和服务客人,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次酒店出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
其他

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