您通常通过什么方式预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在选择酒店时,您最关注以下哪些信息?(最多可选3项)
地理位置与交通便利性
价格与性价比
用户评分与口碑评价
酒店设施(如泳池、健身房、餐厅)
房间的清洁度与舒适度
酒店品牌与知名度
免费服务(如Wi-Fi、早餐、停车)
特色体验或主题(如亲子、情侣、商务)
在浏览酒店信息时,您认为哪种形式的内容对您的决策帮助最大?
真实用户拍摄的图片/视频
酒店官方发布的精美图片/视频
详细的文字描述与设施清单
其他用户的详细评价
短视频平台(如抖音、小红书)上的探店分享
您有多信任在线旅游平台上的酒店评分?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些平台查看酒店的口碑或评价?(可多选)
携程
飞猪
美团
Booking.com/Agoda
Tripadvisor
小红书
抖音
微信朋友圈/公众号
其他
一条差评在什么情况下会直接影响您放弃预订该酒店?
涉及卫生问题(如床单不干净、有虫)
涉及安全问题
涉及服务态度恶劣
涉及设施严重损坏或与描述不符
价格与实际体验严重不符
一般不会,我会综合多条评价判断
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意入住的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您更倾向于阅读以下哪种类型的用户评价?
长篇详细、图文并茂的体验分享
简短扼要、突出亮点的评价
带有视频或大量图片的评价
只看评分,不怎么看具体评价
除了酒店本身,您还希望看到哪些关联内容来辅助决策?(可多选)
酒店周边的美食、景点攻略
从机场/车站到酒店的交通指南
不同房型的对比测评
针对特定人群(如带娃、老人)的入住体验
酒店举办的特色活动介绍
其他
如果酒店通过社交媒体(如抖音、小红书)发布内容,您认为哪种形式最吸引您?
沉浸式客房/设施体验视频
酒店员工服务故事或技能展示
限时优惠/套餐推广
目的地旅行攻略结合酒店推荐
用户生成内容(UGC)合集
请描述一次让您印象深刻的(好或坏)酒店入住体验,并说明它如何影响了您对该酒店的看法。
您认为“网红酒店”或“打卡酒店”的标签对您的吸引力有多大?
非常有吸引力,会优先考虑
有一定吸引力,会纳入参考
一般,主要看实际需求
没有吸引力,更看重实用信息
反感,认为可能名不副实
在您看来,目前主流平台上的酒店内容(图片、描述、评价)真实度如何?(1-5分,1分为严重美化/失真,5分为非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获得更可靠、深度的酒店信息?(可多选)
专业旅行达人或垂直领域KOL的测评
第三方认证或媒体榜单(如米其林指南、酒店设计奖)
朋友、同事或家人的亲身推荐
酒店集团官方发布的透明度报告或可持续发展信息
其他
在完成一次入住后,您有多大可能会去撰写评价?
几乎每次都会
体验特别好或特别差时会
很少,除非有奖励(如积分、优惠券)
从不撰写
对于酒店如何更好地展示自身内容、建立良好口碑,您还有什么建议?