酒店使用频率及消费习惯市场调研

您好!我们正在进行一项关于酒店使用习惯的市场调研,旨在了解您的出行偏好和住宿需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您在过去一年中,因私人或商务原因入住酒店的次数是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
您通常因为什么原因入住酒店?(可多选)
商务出差
个人旅游/度假
家庭/亲友聚会
考试/培训
医疗/探病
其他
您预订酒店时,最常使用的渠道是?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代理
其他
在选择酒店时,对您决策影响最大的因素是?
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
卫生与安全
您对“酒店提供免费高速Wi-Fi”这一服务的重视程度如何?(1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常预订的酒店价位是(每晚)?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
入住酒店时,您最常使用的付费服务或设施有哪些?(可多选)
餐厅/酒吧消费
洗衣/熨烫
SPA/健身中心
停车场
商务中心
迷你吧
都不使用
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店
无所谓,视情况而定
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店会员计划的态度是?
是多个酒店的活跃会员,经常使用权益
是1-2家酒店的会员,偶尔使用
注册了但很少使用
从未注册过任何酒店会员
不了解会员计划
以下哪些酒店环保举措会提升您的好感度?(可多选)
减少一次性塑料用品
提供大瓶装洗浴用品
鼓励续住不更换床单毛巾
垃圾分类与回收
采用节能设备
对举措无特别感觉
您通常通过什么方式了解一家新酒店?
朋友/家人/同事推荐
在线旅游平台评价
社交媒体(小红书、抖音等)
搜索引擎
广告(线上/线下)
旅行指南/杂志
您认为当前主流酒店的价格与所提供的价值匹配度如何?(1分为物非所值,5分为物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店引入智能化服务(如自助入住机、智能客房控制、机器人服务)的态度是?
非常欢迎,提升效率和体验
可以接受,但更看重人工服务
无所谓
不太喜欢,感觉不够人性化
完全排斥
在您最近的酒店入住经历中,最让您满意或印象深刻的一点是什么?(请简要描述)
    ____________
您未来一年计划入住酒店的频率,相比过去一年会?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您希望酒店在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
入住/退房流程效率
客房舒适度与设计
餐饮质量与选择
员工服务态度与专业性
数字化体验(APP、客房科技)
公共区域设施
价格与促销活动
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的常驻城市类型是?
一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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