酒店使用习惯市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店使用习惯的市场调研,旨在了解您的出行偏好与住宿体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您在过去一年中,因个人或家庭原因(非公务)入住酒店的次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking)
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社代订
其他
在预订酒店时,您最优先考虑的前三个因素是什么?请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施/卫生条件
免费Wi-Fi/早餐
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
经济型快捷酒店
其他
您通常的酒店住宿时长是?
1晚
2-3晚
4-7晚
一周以上
您更愿意为以下哪项酒店服务或设施支付额外费用?
更丰盛的早餐
升级到更好的房型
延迟退房
SPA/健身中心
都不愿意,希望包含在基础房价内
在酒店入住期间,您最常使用哪些设施或服务?(可多选)
餐厅/酒吧
健身房
游泳池
商务中心
客房送餐
洗衣服务
都不使用
总体而言,您对最近一次入住的酒店体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家酒店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住和退房时,您更喜欢哪种方式?
传统前台人工办理
自助办理机/智能终端
手机App提前办理/无接触入住
都可以,没有特别偏好
哪些因素会促使您给酒店一个差评?(可多选)
卫生状况差
服务态度不好
设施陈旧或损坏
实际与宣传不符
噪音问题
价格不透明/额外收费
您是否愿意为了更环保(如减少布草更换、使用环保洗漱用品)而调整一些住宿习惯?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为目前酒店在哪些方面最需要改进?
    ____________
您是否关注或使用过酒店的会员计划/忠诚度计划?
是,我是活跃会员
是,但很少使用
知道,但未注册
完全不了解
未来一年,您计划或预期的个人旅行住宿频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他

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