您是否知晓并参与过本酒店的“{活动名称，如：常旅客计划/住五送一}”等旨在提升使用频率的优惠活动？
是，我知晓并参与过
是，我知晓但未参与
否，我完全不知晓
您参与此类活动的主要动机是什么？
累积积分兑换免费住宿或礼品
享受会员专属折扣或优惠
获得升级房型等额外礼遇
出于对品牌的忠诚与喜爱
其他
总体而言，您对当前活动的吸引力（如奖励价值、规则清晰度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与参与活动前相比，您在酒店的消费频率（包括住宿、餐饮等）是否有明显增加？
您通过哪些渠道了解到该活动的信息？（可多选）
酒店官网/APP
电子邮件推送
社交媒体（微信、微博等）
入住时前台介绍
朋友/同事推荐
其他广告渠道
未曾主动了解
您认为活动积分或奖励的累积速度如何？
非常快，很容易达到兑换门槛
速度适中，可以接受
比较慢，需要较长时间积累
非常慢，几乎看不到进展
不关注/不清楚
您对活动条款与细则（如有效期、使用限制、兑换流程）的清晰易懂程度打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您达到兑换条件后，兑换奖励的过程是否顺畅？
非常顺畅，线上/线下操作简便
比较顺畅，但有少量不便
一般，流程有些复杂
不顺畅，遇到较多问题
尚未尝试兑换
您认为当前活动在哪些方面有待改进？（可多选）
提高奖励价值或丰富奖品选择
降低兑换门槛或加快积分累积
简化活动规则与兑换流程
加强活动宣传与提醒
提供更个性化的活动推荐
改善会员专属服务体验
其他
相较于其他酒店集团的同类活动，您如何评价本酒店活动的竞争力？
非常有竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
不了解其他酒店活动
该活动是否增强了您对本酒店品牌的忠诚度（即优先选择本酒店）？
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐参与本酒店的这项活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
除了住宿，您希望此类活动未来能覆盖哪些消费场景？（可多选）
酒店内餐饮（餐厅、酒吧、 room service）
水疗/健身中心
会议/宴会服务
合作商户消费（如景点、租车）
线上商城购物
其他
您更倾向于哪种奖励形式？
直接抵扣房费或消费金额
兑换免费住宿或升级
兑换实物礼品或合作伙伴产品
获得专属体验（如行政酒廊、下午茶）
获得现金券或通用积分
您认为活动的有效期设置是否合理？
非常合理，时间充裕
比较合理
一般，时间有点紧张
不合理，有效期太短
不关注有效期
您通常通过什么方式管理您的活动账户（如查看积分、兑换）？
酒店官方APP
酒店官方网站
微信/支付宝小程序
致电客服中心
前往酒店前台
很少/从不管理
您对酒店在活动期间提供的客服支持（如咨询、问题处理）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您是否会继续参与本酒店的此类提升使用频率的活动？
一定会
可能会，看活动内容
不确定
可能不会
一定不会
您还希望酒店推出哪些类型的忠诚度计划或促销活动？（可多选）
生日/纪念日专属礼遇
连住优惠
提前预订折扣
与非酒店品牌（如航空、信用卡）的联合积分
社区/环保主题的奖励活动
游戏化互动任务奖励
其他
请留下您对酒店“使用频率活动”的任何其他意见或建议（如活动设计、宣传、体验等）：