您通常出于什么目的预订酒店?(可多选)
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
您通常通过哪些渠道了解酒店信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(百度、谷歌)
旅行社
其他
在最终做出预订决策时,您最依赖哪个渠道的信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(百度、谷歌)
旅行社
请评价在线旅游平台(如携程、飞猪)对您酒店预订决策的重要性(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价酒店官方渠道(官网/APP)对您酒店预订决策的重要性(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价社交媒体(如小红书、抖音)上的用户分享/测评对您酒店预订决策的重要性(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择预订渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
房源信息真实可靠
用户评价/口碑
预订流程便捷性
售后服务/退改政策
会员权益/积分
支付方式安全性
其他
您更倾向于在哪个渠道完成最终的酒店预订和支付?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
通过旅行社预订
其他第三方平台
您是否愿意为了获得更好的价格或会员权益,下载并使用特定酒店的官方APP进行预订?
哪些原因可能促使您从在线旅游平台转向酒店官方渠道预订?(可多选)
官方渠道价格更低
官方渠道会员积分更优厚
官方渠道有独家套餐或房型
对酒店品牌有高度信任和忠诚度
希望获得更直接、个性化的服务
在线旅游平台体验不佳
其他
您是否关注过酒店或旅游博主在社交媒体(如抖音、小红书)上发布的直播带货或推广内容?
经常关注并可能因此预订
偶尔关注,有一定影响
很少关注,影响不大
从不关注
未来一年,您尝试新酒店预订渠道(如新型社交电商、短视频平台内预订)的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个酒店预订渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于酒店预订渠道(包括平台、官网、社交媒体等),您还有哪些具体的建议或期待?