酒店使用意愿与行业趋势调研

您好!我们正在进行一项关于酒店使用意愿与行业趋势的匿名调研,旨在了解消费者需求与市场动态。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您抽出时间参与!
在过去一年中,您入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地微度假/周末放松
其他
在选择酒店时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌/口碑
客房设施(如床品、卫浴)
卫生与清洁状况
餐饮服务
智能化服务(如自助入住、智能客房)
环保/可持续措施
会员权益与积分
其他
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、美团)
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
您认为酒店官方App/网站提供的预订体验,与第三方平台相比如何?(1分=远不如,5分=远超)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“无接触服务”(如自助入住/退房、机器人送物),您的接受程度是?
非常欢迎,提高了效率
可以接受,但更希望有人工选项
不太接受,更喜欢传统人工服务
无所谓
您认为未来酒店行业应重点发展哪些方面?(最多选3项)
个性化服务与体验
健康与康养主题(如睡眠、健身)
深度本地文化融合
绿色环保与可持续发展
智能化与科技应用
灵活的工作与生活空间(如办公角)
宠物友好设施
其他
如果酒店提供“工作+住宿”的打包产品(含会议室、高速网络等),您是否有兴趣尝试?
非常有兴趣
视价格和具体内容而定
不太感兴趣,我倾向于分开安排
不确定
总体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店会员计划的忠诚度如何?
我是多个酒店集团的会员,并会优先选择
我是某个特定集团的忠实会员
我偶尔会注册会员以获取优惠,但忠诚度不高
我几乎不关注或注册酒店会员
您对酒店使用“动态定价”(价格随需求实时波动)的态度是?
可以理解,这是市场行为
不太喜欢,觉得不够透明
只要我能提前以合理价格锁定,就无所谓
没注意过
在酒店消费时,您愿意为哪些额外项目付费?(最多选3项)
升级房型或景观
高品质的早餐或餐饮
SPA或健身课程
延迟退房
特色主题活动体验
环保材料洗漱用品
高速专享网络
都不愿意,希望全包在房费内
您认为AI技术(如智能客服、行程推荐)在酒店服务中的应用前景如何?
前景广阔,能极大提升体验
有一定帮助,但不能完全替代人工
作用有限,噱头大于实际
不关心
相比传统酒店,您对“非标住宿”(如精品民宿、设计师酒店、公寓式酒店)的兴趣如何?
兴趣浓厚,经常选择
有一定兴趣,会作为备选
兴趣不大,更偏好传统酒店的标准化服务
没尝试过
请描述一次令您印象深刻的(好或不好)酒店入住体验,并说明原因。
    ____________
您对酒店在客房内减少一次性塑料用品(如改用大瓶装洗护用品)的态度是?
非常支持,是环保的进步
支持,但希望品质不打折
不太支持,觉得不方便或不卫生
无所谓
您预计未来一年内,您个人或家庭的酒店住宿消费预算会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您个人的平均税前月收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露

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