在过去一年中,您因商务或休闲旅行而入住酒店的频率大约是?
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
酒店官网/APP
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
美团/大众点评等本地生活平台
旅行社/公司协议渠道
其他
当选择一家酒店时,以下哪个因素对您来说最为关键?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
品牌/连锁保障
设施与服务(如早餐、Wi-Fi)
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
“我倾向于选择我熟悉或听说过的酒店品牌。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您发现一家心仪的酒店价格比您的心理预期高出10%,您会如何选择?
放弃,选择其他更便宜的酒店
会仔细比较评价和设施后再决定
只要在预算内,仍会选择它
不太在意,直接预订
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住过的酒店?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
促使您向他人推荐一家酒店的主要原因是什么?(可多选)
性价比高
服务态度好
位置优越
卫生干净
设施新颖/有特色
餐饮出色
对于一家新开业或您从未体验过的酒店,什么因素最能促使您尝试入住?
大幅度的开业促销折扣
朋友或KOL的强力推荐
优越的地理位置
独特的设计或主题概念
知名酒店管理集团运营
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
“我经常在预订酒店前,花时间在不同平台比价。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家酒店提供“最优价格保证”(承诺官网价格最低,否则赔付差价),这会多大程度上增加您在官网直接预订的意愿?
请描述一次让您印象特别深刻(无论是特别好或特别差)的酒店入住经历,以及它如何影响了您对该酒店的推荐意愿?
您如何看待酒店会员计划?
非常重要,会为了积分和权益而优先选择
有一定价值,但不会作为主要决策因素
不太关注,更看重每次入住的即时价格
从未加入过任何酒店会员计划
以下哪些增值服务,您愿意为此支付更高的房价?(可多选)
免费丰盛的自助早餐
延迟退房至下午4点
高速稳定的Wi-Fi
迷你吧饮品免费
机场/车站接送服务
行政酒廊使用权
当您看到一家酒店有大量差评,但价格极具吸引力时,您通常会?
直接放弃,不冒险
仔细阅读差评内容,看是否触及我的底线
如果价格足够低,愿意尝试
更相信自己的判断,不太看评价
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):
“我认为价格是衡量酒店质量的一个可靠指标。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订时,如果发现“不可取消”的价格比“可免费取消”的价格低15%,您会如何选择?
选择“可免费取消”的价格,以保持灵活性
选择“不可取消”的低价,并承担风险
视行程的确定性而定,如果行程很确定就选低价
继续寻找其他既灵活又低价的选项
除了价格,还有哪些因素会让您觉得一家酒店“物有所值”甚至“物超所值”?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人的税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个区间?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不方便透露