您目前所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
工程部
安保部
人力资源部
财务部
行政管理部
其他
您在酒店的工作年限是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为酒店的品牌形象和市场定位在本地市场是否清晰且有竞争力？
非常清晰且极具竞争力
比较清晰且有一定竞争力
一般
不太清晰，竞争力较弱
完全不清晰
您对酒店为员工提供的岗前及在岗培训效果感到满意吗？
您认为目前酒店在哪些方面最需要提升或改进？（可多选）
内部沟通效率
工作流程与制度
员工福利待遇
团队协作氛围
管理层的支持与指导
硬件设施与工作环境
客户服务质量标准
员工职业发展通道
企业文化建设
您是否清楚了解自己岗位的绩效考核标准与关键指标（KPI）？
您认为当前的绩效考核方式是否能公平、准确地反映您的工作表现？
非常公平准确
比较公平准确
一般
不太公平准确
非常不公平准确
请您对直接上级（直属主管/经理）的管理能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的上级通常通过哪些方式给予您工作反馈与指导？（可多选）
定期的一对一面谈
团队会议中点评
日常工作中的即时指导
通过书面报告或邮件
很少或几乎没有反馈
您认为酒店内部的跨部门沟通与协作是否顺畅高效？
非常顺畅高效
比较顺畅高效
一般
存在一些障碍
障碍很大，效率低下
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向您的朋友或同行推荐本酒店作为理想的工作单位？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
综合考虑薪酬、福利、工作环境、发展机会等因素，您对酒店的整体满意度如何？
哪些因素最能激励您在工作中保持积极性和投入度？（可多选）
有竞争力的薪酬与奖金
清晰的职业晋升路径
良好的团队氛围与同事关系
工作的成就感与价值感
上级的认可与信任
灵活的工作安排
丰富的培训与学习机会
酒店的品牌声誉与社会责任
您是否感受到酒店对员工意见的重视，并看到合理的建议得到了落实？
经常感受到，且落实得很好
有时能感受到，部分得到落实
感受一般，落实效果不明显
很少感受到，建议多石沉大海
完全感受不到
您认为酒店在员工关怀（如员工活动、困难帮扶、心理健康等）方面做得如何？
做得非常好
做得比较好
做得一般
有待加强
非常欠缺
您对酒店提供的员工餐、更衣室、休息区等后勤保障设施是否满意？
您如何看待自己在酒店的未来职业发展前景？
前景广阔，充满信心
有一定发展空间，比较乐观
前景一般，走一步看一步
发展受限，感到迷茫
没有发展前景，考虑离开
您通常通过哪些渠道了解酒店的内部新闻、政策变化或重要通知？（可多选）
部门会议
酒店内部公告栏/邮件
企业微信/钉钉等工作群
直属上级传达
同事间口口相传
酒店内部刊物或APP
很少能及时了解到
在工作中，您是否被充分授权，能够在职责范围内自主决策并解决问题？
完全被授权，自主空间很大
大部分情况下可以被授权
授权一般，需经常请示
授权不足，束缚较多
几乎没有任何自主权
请您对酒店整体的工作氛围与文化进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在提升员工凝聚力、工作积极性和满意度方面，最迫切需要采取的一项具体措施是什么？
对于酒店的管理与发展，您还有哪些其他的意见或建议？（选填）