您通常在预订酒店前,会主动搜索关于其“性价比”的评价信息吗?
当您想要了解一家酒店的性价比时,您通常会通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官网/官方App
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人/同事的口头推荐
旅游攻略网站/博客(如马蜂窝、穷游)
短视频/直播平台
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在以上所有渠道中,您最信赖哪一个渠道的性价比评价?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官网/官方App
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
朋友/家人/同事的口头推荐
旅游攻略网站/博客(如马蜂窝、穷游)
短视频/直播平台
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
您认为在线旅游平台(如携程)上的用户评分和评价,能多大程度反映酒店的真实性价比?
在阅读酒店评价时,您最关注哪些具体内容来判断其性价比?(可多选)
价格与房型的匹配度
卫生清洁状况
设施设备的新旧与完好度
地理位置与交通便利性
服务人员的态度与效率
早餐及餐饮质量
隔音效果与安静程度
其他附加服务(如免费停车、接送)
社交媒体(如小红书)上的“种草”或“避坑”笔记,会影响您对酒店性价比的判断吗?
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否会因为看到某位博主/KOL的推荐而选择预订一家酒店?
朋友或家人的口头推荐,在您做酒店预订决策时占多大比重?
决定性因素
非常重要的参考
一般性参考
仅作了解
基本不考虑
酒店官网的宣传信息(如照片、描述),您认为其可信度如何?
非常可信,与实物基本一致
比较可信,略有美化
一般,仅供参考
不太可信,美化严重
完全不可信
如果一家酒店在不同渠道(如平台、官网、社交媒体)的评价差异很大,您会如何处理?
以最信赖的渠道信息为准
综合所有渠道信息自行判断
倾向于相信负面评价
倾向于相信正面评价
感到困惑,可能放弃选择
请对“用户上传的真实照片”在您判断酒店性价比时的重要性进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“其他用户的详细文字描述”在您判断酒店性价比时的重要性进行评分(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主流的酒店评价渠道,在反映“性价比”方面存在哪些不足?(可多选)
评价真实性存疑(刷好评/恶意差评)
评价内容不够详细或全面
评价样本量太少,缺乏参考性
评价标准主观,因人而异
平台展示的评分算法不透明
难以找到与自己需求匹配的评价
其他
您自己入住后,在何种情况下会主动去发布酒店评价?
体验非常好或非常差时
有平台积分/奖励激励时
每次入住后都会评价
很少评价
从不评价
在您看来,一个理想的酒店性价比评价渠道或形式应该是怎样的?(请描述您期待的改进方向)
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上