您通常通过哪些渠道预订酒店?
酒店官方网站/APP
携程/飞猪/美团等OTA平台
电话直接预订
旅行社
其他(如公司协议)
在预订酒店时,您对“隐私保护政策”的关注程度如何?
非常关注,会仔细阅读
比较关注,会大致浏览
一般关注,偶尔看看
不太关注
完全不关注
在办理入住时,您对前台工作人员要求您出示身份证件并拍照存档的做法,接受度如何?
完全理解并接受,这是必要的安全管理
基本接受,但希望酒店能明确说明用途
有些介意,担心信息被滥用
非常反感,认为侵犯个人隐私
不确定/没注意过
入住期间,您最担心哪些个人隐私信息被泄露或不当使用?
身份证/护照等身份信息
手机号码
信用卡/支付信息
入住日期、同行人等行程信息
房间内的言行或活动(担心被监控)
其他
您是否曾因担心隐私问题,而拒绝使用酒店的某些服务(如智能客房设备、免费Wi-Fi、人脸识别门锁等)?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但会有所顾虑
否,完全不担心
不适用/未遇到过此类服务
对于酒店房间内可能存在的摄像头(除明确告知的公共区域如大堂外),您的态度是?
绝对不能接受,存在即违法
可以接受,但必须提前明确告知位置和用途
只要不是卧室和卫生间就无所谓
完全信任酒店,不担心这个问题
没考虑过这个问题
请为您最近一次入住过的酒店,在“保护客人隐私信息”方面的表现打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家优秀的酒店在保护客人隐私方面,应至少做到以下哪些?
明确公示隐私政策,并易于获取
对员工进行隐私保护培训
安全地存储和定期销毁客人纸质/电子信息
未经客人明确同意,不将信息用于营销或分享给第三方
客房清扫时尊重客人私人物品
提供匿名支付选项
如果酒店提供“数字钥匙”(通过手机APP开门)服务,但需要授权访问您的位置或蓝牙权限,您会?
乐于使用,方便最重要
谨慎使用,会仔细阅读权限说明
拒绝使用,更倾向于传统房卡
视酒店品牌信誉而定
没使用过,不确定
退房后,您是否希望酒店主动删除您的个人信息(如身份证扫描件)?
强烈希望,并应作为标准流程
希望,但理解酒店可能有法定保留期限
无所谓,相信酒店会妥善处理
不希望,方便下次入住
没考虑过
如果一家酒店因数据泄露导致客人信息外流,您未来还会选择入住该品牌吗?
绝对不会
视其后续处理和改进措施而定
如果赔偿到位,可能会考虑
只要价格合适,不太在意
说不清
基于您对酒店隐私保护的总体印象,您有多大可能向亲友推荐您认为隐私保护做得好的酒店品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与国内酒店品牌相比,您认为国际连锁酒店品牌(如万豪、希尔顿)在隐私保护方面做得如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解/没住过
您希望通过哪些方式,了解酒店在隐私保护方面的努力?
酒店官网的隐私政策专栏
第三方测评或认证(如隐私保护 seal)
社交媒体上的用户分享与评价
预订平台上的标签或说明
入住时员工的介绍与承诺
不在意,不会主动了解
您是否愿意为“承诺更高隐私保护标准”(如数据最小化收集、加密存储、独立审计)的酒店支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定(如5%以内)
不太愿意,这是酒店应尽的责任
完全不愿意
请描述一次令您感到隐私被酒店充分尊重或保护的经历(可选,请勿提及具体酒店名称)。
请描述一次令您对酒店隐私保护感到担忧或不满的经历(可选,请勿提及具体酒店名称)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是否与法律、数据安全、信息技术或酒店旅游相关?