您在过去一年内入住酒店(包括商务、度假等)的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
当您选择酒店时,通常会关注以下哪些方面的隐私保护信息?(可多选)
房间内是否安装隐蔽摄像头
个人数据(如证件、支付信息)的收集与存储政策
客房清洁人员进出房间的规范
Wi-Fi网络的安全性
与其他客人或公共区域的隔音效果
酒店对员工访问客人信息的权限管理
其他(请后续说明)
您认为酒店在保护客人隐私方面,最重要的责任是什么?
确保物理空间(如房间)的私密与安全
保障客人个人数据和信息的安全
规范员工行为,防止信息泄露
提供清晰透明的隐私政策说明
以上都同等重要
您通常通过哪种渠道了解一家酒店的隐私保护措施或相关政策?
酒店官方网站
在线旅游平台(如携程、Booking.com)的酒店详情页
社交媒体或旅游博主的评价
朋友或家人的口碑推荐
入住时直接询问前台或查看客房内说明
我通常不主动了解
在预订酒店前,如果酒店能明确展示其隐私保护认证(如相关数据安全标准),这会多大程度上增加您选择该酒店的信心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您入住酒店时,是否曾主动采取过措施来保护自己的隐私?(例如:检查房间是否有摄像头、使用VPN、遮挡猫眼等)
您认为酒店可以通过哪些方式,让客人更放心其隐私得到保护?(可多选)
在客房内提供隐私保护说明卡片
提供可物理遮挡的摄像头(如有)或明确告知监控范围
使用数字钥匙而非传统门卡,减少接触
定期公布隐私安全审计报告摘要
设立便捷的隐私问题反馈与投诉渠道
对员工进行严格的隐私保护培训并公示
其他(请后续说明)
如果酒店发生隐私泄露事件(如客人信息被盗),您认为最有效的补救或沟通渠道是?
通过官方邮件或短信直接通知受影响的客人
在酒店官网和社交媒体发布公开声明与进展
通过主流新闻媒体进行通报
提供免费的身份保护或信用监控服务
由高层管理人员出面道歉并说明改进措施
总体而言,您对目前国内主流酒店在保护客人隐私方面的表现打多少分?(0-10分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您是否阅读过酒店的隐私政策或相关条款?
总是仔细阅读
大致浏览关键部分
只有在涉及敏感信息(如生物识别)时才看
从未阅读过
想阅读但觉得条款太长或太难懂
您希望酒店通过哪些渠道向您推送关于隐私政策更新或隐私保护提示的信息?(可多选)
预订确认邮件
酒店官方APP推送
入住办理时的平板或纸质文件
客房内的电视欢迎界面
酒店的微信公众号或小程序
我不希望收到此类推送
对于酒店使用智能设备(如智能音箱、自动窗帘)可能带来的隐私风险,您的态度是?
非常担忧,会尽量避免使用
有些担忧,但为便利性可以接受
持中立态度,相信酒店会做好安全措施
不太担忧,更享受科技带来的便利
从未考虑过这个问题
请描述一次您认为酒店在隐私保护方面做得特别好的经历,或一次让您感到担忧的经历。(可选)
您认为在隐私保护方面,高端奢华酒店与经济型酒店是否存在显著差异?
是的,高端酒店明显做得更好
有一些差异,但并非绝对
没有明显差异,主要看具体酒店管理
不太清楚
您认为政府或行业监管机构在制定和执行酒店隐私保护标准方面,目前发挥的作用有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您更信任由谁来主导或验证酒店的隐私保护水平?(可多选)
政府监管部门
独立的第三方安全审计机构
行业协会
消费者权益保护组织
酒店品牌自身的承诺与公示
基于用户评价的大数据平台
其他(请后续说明)
如果一家酒店因其卓越的隐私保护措施而价格略高,您是否愿意为此支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于酒店如何更好地通过其官方网站或APP传达隐私保护信息,您有什么具体的建议吗?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上