您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在酒店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为酒店对员工个人信息（如身份证、联系方式、银行账户等）的保护整体做得如何？
非常好，有严格的制度和措施
比较好，基本符合要求
一般，存在一些不足
比较差，保护措施薄弱
非常差，信息泄露风险高
您是否清楚了解酒店关于保护宾客个人信息的政策和规定？
非常清楚
基本清楚
听说过但不了解细节
完全不清楚
您是否接受过关于个人信息保护的正式培训？
是，接受过系统培训
是，接受过简单培训
否，但通过其他方式了解过
否，从未接受过任何培训
在日常工作中，您接触到的宾客个人信息可能包括哪些？（多选）
姓名
身份证/护照号码
电话号码
房间号
车牌号
信用卡信息
入住偏好（如楼层、无烟房）
其他
您所在的岗位是否有明确的、书面的宾客信息访问和操作规范？
有，非常明确且易于执行
有，但不够具体
没有书面规范，但有口头要求
完全没有，靠个人经验
您在工作电脑或系统中处理宾客信息时，是否会注意锁屏或退出登录？
总是会，安全意识很强
经常会，但偶尔会忘记
偶尔会
基本不会
当有外部人员（如访客、维修工）进入您的工作区域时，您是否会主动收好或遮挡含有宾客信息的文件或屏幕？
您认为酒店现有的IT系统（如PMS物业管理系统）对个人信息的安全防护措施是否足够？
非常足够，有完善的权限控制和加密
基本足够
一般，存在一些漏洞
比较薄弱，存在风险
非常薄弱，亟待加强
您认为酒店在个人信息保护方面，哪些环节最需要加强？（多选）
员工培训与意识教育
IT系统安全技术防护
纸质文件的存储与销毁
明确的管理制度和流程
对供应商和合作伙伴的监督
应急响应与泄露处置机制
其他
如果发现同事有不当处理个人信息的行为（如随意谈论宾客隐私），您通常会怎么做？
立即友善提醒或制止
向直属上级或相关部门报告
知道不对，但不好意思说
认为与己无关，不予理会
您是否了解如果发生个人信息泄露事件，酒店内部的上报流程？
非常清楚
大概知道
听说过，但不清楚细节
完全不知道
您对酒店管理层在个人信息保护方面的重视程度打几分？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店目前为保护个人信息所提供的资源（如培训、技术、人力）是否充足？
您在工作中处理个人信息时，是否会感到压力或担忧？
从不，有充分的信任和保障
偶尔，担心无意中出错
有时，担心系统或流程有漏洞
经常，感觉责任重大且缺乏支持
您希望通过哪些形式加强个人信息保护方面的知识和技能？（多选）
定期的线下集中培训
线上学习课程/微课
部门例会中的案例分享
发放宣传手册/海报
模拟演练/应急演练
其他
您对酒店改进个人信息保护工作，有何具体的意见或建议？
基于您对酒店个人信息保护现状的了解，您有多大意愿向亲友推荐本酒店作为安全放心的入住选择？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
总体而言，您对目前的工作环境（包括信息安全氛围）感到满意吗？
请分享一件您亲身经历或观察到的、关于个人信息保护做得好的案例（可选）。