您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源/培训部
其他
您个人在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等)上分享酒店相关内容(如工作场景、酒店活动、美食美景等)的频率是?
您通常使用哪些社交媒体平台分享与酒店相关的内容?(可多选)
微信朋友圈
微信公众号
微博
小红书
抖音/快手
Instagram/Facebook
其他
您分享酒店相关内容的主要动机是什么?
表达对工作的热爱与自豪感
完成部门或公司要求的分享任务
推广酒店产品/活动以吸引客人
记录个人工作与生活的美好瞬间
与同事/朋友互动
其他
您对自己拍摄的酒店相关照片/视频的视觉质量(如构图、光线、整洁度)满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在撰写分享文案时,您认为最大的挑战是什么?
不知道如何写得生动有趣
担心内容不符合酒店品牌调性
不清楚哪些信息可以/不可以对外发布
觉得自己的文字功底不够好
没有挑战,可以轻松完成
您希望通过培训在哪些方面获得提升?(可多选)
手机摄影与短视频拍摄技巧
文案撰写与故事讲述能力
了解酒店品牌社交媒体规范与红线
学习热门社交媒体平台(如小红书、抖音)的玩法
危机公关与负面评论应对
数据分析:如何评估分享效果
内容创意与热点结合
其他
您认为酒店在鼓励员工进行社交分享方面,目前提供的支持(如素材、激励、培训)如何?
非常充分,能有效支持
比较充分,但仍有提升空间
一般,支持有限
比较缺乏,需要加强
非常缺乏,基本没有支持
您更倾向于哪种培训形式?(可多选)
线下集中工作坊
线上直播课程
录制视频课程随时学习
部门内部分享会
一对一辅导
优秀案例分析与实战演练
您对参加此类社交媒体分享技能培训的意愿强烈程度是?(1-5分,1分毫无兴趣,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店建立员工社交分享素材库(如图片、视频、文案模板),您会使用吗?
会,非常需要
可能会,看是否方便
不确定
可能不会,更愿意自己创作
不会
您认为有效的激励措施对于促进员工分享重要吗?
非常重要,是主要动力
比较重要,能起到促进作用
一般,分享更多靠自觉
不太重要
完全不重要
您认为哪些激励措施会比较有效?(可多选)
物质奖励(如奖金、礼品)
精神表彰(如月度之星、公开表扬)
与绩效/晋升挂钩
提供额外假期或体验机会
积分兑换奖品
其他
请分享一次您认为最成功或最满意的酒店相关内容社交分享经历,并简要说明原因。
对于本次“酒店社交分享行为”培训,您还有哪些具体的建议或期望?
您是否愿意在培训后,作为“分享达人”参与内部经验分享或新员工辅导?