酒店信息获取渠道与价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店预订行为的研究,旨在了解您获取酒店信息的渠道以及价格因素对您决策的影响。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
请问您在过去一年内,是否有过预订酒店(包括商务出差、旅游度假等目的)的经历?
是,预订过
否,没有预订过
当您计划预订酒店时,通常会通过哪些渠道来获取酒店信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站或App
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/旅游博主推荐(如小红书、抖音、微博)
亲友推荐
旅行社/线下门店
地图类App(如高德、百度地图)
其他
在上述渠道中,您最信赖哪一个渠道提供的酒店信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站或App
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/旅游博主推荐(如小红书、抖音、微博)
亲友推荐
旅行社/线下门店
地图类App(如高德、百度地图)
其他
在查看酒店信息时,您最关注以下哪一类内容?
价格与折扣信息
用户真实评价与评分
酒店实景图片与视频
地理位置与周边交通
客房设施与服务详情(如床型、Wi-Fi、早餐)
在决定预订一家酒店前,您通常会比较多少个不同渠道的价格?
1个渠道,看中即订
2-3个渠道
4-5个渠道
5个以上渠道
如果发现同一家酒店在不同渠道的价格有差异,您通常会如何选择?
选择价格最低的渠道预订
选择最信赖/最常用的渠道,即使价格稍高
仔细比较差异原因(如取消政策、是否含早餐)后再决定
联系酒店官方核实价格
您认为以下哪个因素最能解释不同渠道间的价格差异?
渠道的促销活动与优惠券
渠道与酒店的合作协议(如代理价)
预订套餐包含的内容不同(如是否含早)
用户会员等级或积分权益
动态定价策略(如根据供需调整)
假设您心仪的酒店价格为每晚1000元。如果另一个可信渠道的价格为980元(便宜20元),您会为了这2%的差价而更换渠道预订吗?
会,能省则省
不会,太麻烦,价差可以接受
视情况而定(如预订总金额、操作复杂度)
如果价差扩大到100元(便宜10%),您会更换渠道预订吗?
一定会
很可能会
可能会,但仍需考虑渠道可信度
仍然不会,已习惯在固定渠道预订
请评价以下因素对您最终选择预订渠道的重要程度(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):价格是否是最低
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您最终选择预订渠道的重要程度(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):预订流程是否便捷
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您最终选择预订渠道的重要程度(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):取消和更改政策是否灵活
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您最终选择预订渠道的重要程度(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):客户服务与售后保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对您最终选择预订渠道的重要程度(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要):是否提供会员积分或奖励
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更低的价格,而接受一些限制条件(例如:不可取消/更改、不累积会员积分、不含早餐)?
非常愿意,价格是首要考虑
比较愿意,会权衡利弊
一般,取决于限制的严格程度
不太愿意,便利性和保障更重要
完全不愿意
您曾使用过以下哪些方式来获取更优惠的酒店价格?(可多选)
使用平台或银行的优惠券/折扣码
关注酒店或平台的会员日活动
提前很长时间(如1个月以上)预订
在最后一刻(入住前几天)寻找特价
使用比价网站或工具
通过企业协议价预订
从未特意寻找过优惠
您是否曾因为某个渠道提供了独家优惠(如住X送X、连住优惠)而选择在该渠道预订?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常用的酒店预订渠道的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您倾向于通过哪种主要方式预订酒店?
更加依赖一两个头部综合平台
更多直接通过酒店官方渠道
更多使用社交媒体/内容平台种草后跳转预订
更多使用比价工具后选择最优渠道
没有明显变化
对于酒店预订渠道在提供信息透明度和价格竞争力方面,您还有什么其他意见或建议?
    ____________
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请问您最近一次预订酒店的主要目的是?
商务出差
个人旅游/度假
家庭/朋友聚会
考试/培训
其他

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