酒店养老需求满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店式养老服务需求的调研,旨在了解您对当前或潜在服务体验的看法与期望。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
您目前是否正在使用或考虑使用酒店式养老服务?
正在使用
曾经使用过
正在考虑中
暂不考虑
您选择或考虑酒店式养老的主要原因是?
专业照护服务
舒适的居住环境
丰富的社交与文娱活动
减轻子女负担
其他
请对您所体验或了解的酒店式养老机构的整体居住环境(如房间舒适度、清洁卫生、公共区域)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些设施对酒店式养老机构最为重要?(可多选)
无障碍设施
紧急呼叫系统
康复健身中心
餐厅/咖啡厅
阅览室/活动室
户外花园
医务室/护理站
其他
您对机构提供的日常餐饮服务(如口味、营养、卫生)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对护理人员的专业能力和服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望机构定期组织哪些类型的文娱或社交活动?(可多选)
健康讲座
手工/书画课程
节庆联欢
电影放映
兴趣小组(如合唱、棋牌)
短途出游
其他
您对机构在医疗支持与健康管理方面的安排(如定期体检、药品管理、就医陪同)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐您所体验或了解的这家酒店式养老机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前机构在安全保障方面(如消防安全、人员出入管理、防跌倒措施)做得如何?
非常完善
比较完善
一般
有待加强
严重不足
在您看来,理想的酒店式养老服务最需要改进或加强的方面是什么?
    ____________
您对入住费用的透明度与性价比评价如何?
非常透明,性价比高
比较透明,性价比尚可
一般
不够透明,性价比偏低
非常不透明,性价比低
您主要通过哪些渠道了解酒店式养老机构的信息?(可多选)
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
线下广告/宣传册
社区/街道介绍
养老展会/讲座
其他
您与机构管理人员的沟通是否顺畅,您的意见能否得到及时反馈?
非常顺畅,反馈及时
比较顺畅,反馈尚可
一般
沟通不畅,反馈较慢
沟通困难,无反馈
请对机构提供的个性化服务(如根据您的喜好调整餐饮、活动安排等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对机构营造的社区氛围和邻里关系感受如何?
非常融洽,有归属感
比较融洽
一般
比较疏离
非常疏离,缺乏交流
您对未来酒店式养老服务有哪些新的期待或建议?
    ____________
综合考虑所有因素,您对当前或所了解的酒店式养老服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄段是?
50岁以下
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建