酒店住客心理健康与价格敏感度综合调查

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店住客心理健康状况与价格敏感度的综合调研,旨在更好地理解您的需求,优化服务与定价策略。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社
直接电话或到店预订
其他
在您最近的酒店入住体验中,整体环境(安静、整洁、舒适)对您放松心情的帮助有多大?(1-5分,1分表示无帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入住期间,酒店提供的服务(如客房服务、前台响应)是否让您感到压力或焦虑?
是,经常感到
偶尔会感到
很少感到
从未感到
您认为酒店的哪些设施或服务最能有效缓解您的旅途疲劳或压力?
高品质的床品与睡眠环境
安静隔音的房间
健身中心或泳池
Spa或按摩服务
快速稳定的Wi-Fi
客房内的休闲娱乐设备
其他
综合考虑服务、环境与体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常住的这类酒店?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择酒店时,价格通常是您的首要考虑因素吗?
总是首要因素
通常是重要因素之一
有时会考虑,但非首要
很少考虑,更看重其他方面
如果一家酒店能显著提升您的睡眠质量和心理放松程度,您愿意为此支付比普通酒店高出多少比例的费用?
5%以内
6%-15%
16%-30%
31%-50%
超过50%
不愿意支付额外费用
假设基础房型价格为500元/晚,增加以下“助眠套餐”(包含香薰机、定制枕头、白噪音设备),您愿意支付的最高价格是?
500-550元
551-600元
601-650元
651-700元
超过700元
不会为此付费
为了获得更优惠的价格,您愿意接受以下哪些条件?
接受非高峰时段入住
接受不可取消或更改的预订
放弃每日客房清洁服务
接受楼层或朝向较差的房间
参与酒店的市场调研或反馈
其他
您是否曾因酒店价格超出预算而感到焦虑或放弃预订?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
在旅行预算范围内,找到一家在价格、位置、设施和服务上都满意的酒店,这个过程给您带来的压力有多大?(1-5分,1分表示无压力,5分表示压力很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店推出的“最后一分钟特价”或“连住优惠”,对您的预订决策影响大吗?
影响很大,经常会因此预订
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,更看重原计划
完全没有影响
除了价格,哪些因素最可能让您对一家酒店感到失望或产生负面情绪?
卫生状况不佳
噪音干扰(客房内外)
服务人员态度冷漠或响应慢
设施陈旧或损坏
网络信号差
安全问题
其他
如果酒店提供免费的心理健康支持资源(如正念音频引导、压力管理小贴士),您会感兴趣并使用吗?
非常感兴趣,很可能会使用
有点兴趣,可能会尝试
不太感兴趣,可能不会用
完全不感兴趣
对于酒店如何更好地平衡“提供优质心理健康支持体验”与“保持合理价格”,您有什么建议或想法?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年的酒店入住频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次以上
您通常入住的酒店价位区间是?(每晚,人民币)
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上

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