您本次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
度假型酒店
民宿/精品酒店
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本次入住的酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为本次入住办理的便捷与效率打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住/退房过程中，您是否遇到过以下让您感到压力或不便的情况？（可多选）
排队等候时间过长
手续繁琐，信息重复填写
前台员工服务态度不佳或不专业
房间未准备好或延迟入住
账单问题或收费不清晰
网络/系统故障导致流程中断
以上均无
请为您房间的清洁与舒适度打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房体验中，以下哪些方面曾给您带来困扰或压力？（可多选）
房间隔音差，噪音干扰（如走廊、隔壁、空调）
床品或设施不舒适（如枕头、床垫、空调温度）
Wi-Fi信号不稳定或速度慢
房间设施故障（如淋浴、电视、灯具）
卫生细节不到位（如灰尘、毛发、异味）
客房服务响应慢或不及时
以上均无
酒店公共区域（如大堂、餐厅、电梯）的秩序与环境是否让您感到拥挤或不适？
是，经常感到拥挤/不适
偶尔会有这种感觉
否，秩序与环境良好
在餐饮服务方面，您遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
早餐时段过于拥挤，排队时间长
餐食品种少或口味不佳
餐厅服务人员响应慢
客房送餐速度慢或送错
餐饮价格与价值不匹配
未使用餐饮服务
当您需要帮助时（如借用物品、咨询信息），联系酒店工作人员的便捷程度如何？
非常便捷，能快速联系并解决问题
比较便捷，但响应有时稍慢
不太便捷，难以找到人或渠道
非常不便捷，问题经常得不到解决
酒店的噪音管理（如施工、活动、设备运行声）是否对您的休息造成了影响？
是，严重影响休息
是，有一定影响但可接受
否，基本没有影响
不适用/未注意到
酒店的政策说明（如取消政策、收费项目、使用规则）是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
基本清晰，但部分细节模糊
不清晰，容易产生误解
未关注相关政策
请为酒店员工的服务态度与专业性整体打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的，还有哪些其他情况曾让您在入住期间感到压力或不便？（可多选）
停车困难或收费过高
地理位置不便（如交通、周边环境）
安全疑虑（如消防、安保）
与同住宾客的互动问题
对环保措施（如减少换洗）的不适应
其他（请在下题中说明）
无其他情况
请分享您认为酒店最需要改进以减轻宾客压力的一个具体方面：
综合考虑所有体验，您未来再次选择该酒店品牌的可能性有多大？