酒店休闲娱乐偏好与服务质量调查

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店休闲娱乐设施偏好与服务质量的调查,旨在为您提供更优质的入住体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您本次入住的酒店类型是?
豪华五星级酒店
标准四星级酒店
精品设计酒店
度假村
商务型酒店
您此次出行的主要目的是?
商务出差
休闲度假
家庭亲子游
情侣/蜜月旅行
其他
在预订酒店时,您最关注以下哪些休闲娱乐设施?(可多选)
室内/室外游泳池
健身中心/健身房
水疗中心/SPA
儿童乐园/俱乐部
棋牌室/游戏室
酒吧/酒廊
网球场/高尔夫球场等运动设施
电影院/KTV
不太关注娱乐设施
请对您本次入住酒店的整体休闲娱乐设施完善程度进行评分(1-5分,1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用频率最高的酒店娱乐设施是?
游泳池
健身房
SPA/按摩
儿童设施
酒吧/酒廊
运动场地
均未使用
您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的休闲娱乐服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店健身房的设备种类和数量如何?
非常充足且先进
基本满足需求
种类较少或设备老旧
未使用/不了解
您对酒店游泳池(如有时)的清洁度、安全措施及环境氛围满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用/无此设施
您希望酒店在哪些方面提升娱乐服务质量?(可多选)
增加设施种类(如VR体验、桌游等)
延长开放时间
提升设施维护与清洁频率
提供免费体验课程(如瑜伽、泳课)
加强员工专业服务与引导
优化儿童娱乐项目
提供更丰富的夜间娱乐活动
暂无建议
酒店SPA或按摩服务的价格,您认为如何?
物有所值
价格偏高但可接受
价格过高
未体验/无此服务
对于酒店内的酒吧或酒廊,您更看重?
酒水品质与种类
环境氛围与音乐
调酒师/服务员专业度
价格合理性
不感兴趣
酒店是否为您(或您的孩子)提供了足够有吸引力的亲子娱乐活动?
活动丰富,孩子非常喜欢
有基本活动,但缺乏新意
活动很少或没有
本次无亲子出行需求
请对酒店娱乐设施员工(如健身房教练、泳池救生员、SPA技师等)的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解酒店的娱乐设施信息?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
酒店前台/宣传册
社交媒体/朋友推荐
入住后现场发现
您认为理想的酒店夜间娱乐活动可以包括?(可多选)
现场音乐表演
主题派对/酒会
电影放映
文化讲座/手工艺体验
安静的阅读区/茶室
不需要夜间活动
请分享一次让您印象深刻的(好的或不好的)酒店娱乐服务经历,或提出您的其他宝贵建议。
    ____________
未来选择酒店时,优质的休闲娱乐设施会对您的决策产生多大影响?
决定性影响,会优先选择
重要参考因素之一
有一定影响,但非首要
几乎没有影响
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年入住酒店(含度假村)的次数大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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