在酒店期间,您使用过或关注过以下哪些休闲娱乐设施?
健身房
游泳池(室内/室外)
水疗/按摩中心
行政酒廊
儿童乐园
棋牌室/游戏室
酒吧/酒廊
均未使用/不关注
请对酒店休闲娱乐设施的整体清洁与维护状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店休闲娱乐设施的开放时间便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店最需要增设或改进哪一类休闲娱乐设施?
健身/运动类
水疗/康体类
亲子/家庭娱乐类
社交/餐饮类
无需增设或改进
您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的休闲娱乐设施?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通过何种渠道预订本次入住?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
公司协议
旅行社
直接到店
请对前台办理入住/退房的效率与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度与舒适度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店餐饮服务(早餐/餐厅/送餐)的质量与口味进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的服务态度与响应速度进行整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店服务在哪个环节最需要提升?
预订与沟通
前台接待
客房服务
餐饮服务
休闲娱乐服务
其他
总体而言,您有多大可能再次选择入住本酒店或向他人推荐?(0-10分)
您通常通过哪些渠道了解或选择酒店的休闲娱乐信息?(可多选)
酒店官网/APP介绍
在线旅行平台评价
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
到店后现场了解
您对酒店提供的数字化服务(如手机房卡、APP控制房间设备、在线客服等)体验如何?
非常满意,便捷高效
比较满意,但有待完善
一般,未明显感知
不满意,存在使用障碍
未使用
请对酒店的整体性价比进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来选择酒店时,休闲娱乐设施的丰富度与品质对您决策的影响程度是?
决定性因素
重要考虑因素
一般考虑因素
很少考虑
完全不考虑
您对酒店在提升宾客休闲娱乐体验方面,有何具体的意见或建议?(如设施、活动、服务等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住的同行人员是?
独自一人
伴侣/配偶
孩子/家庭
朋友/同事
团队/团体