酒店旅游出行偏好消费行为调研问卷

尊敬的参与者,您好! 我们正在进行一项关于酒店旅游出行偏好与消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,并为行业服务优化提供重要参考。 本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与!
在过去一年中,您进行过多少次以休闲/度假为目的的旅行(包括国内和国外)?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
携程、飞猪、美团等OTA平台
酒店官网/官方APP
电话直接预订
旅行社或线下代理
其他
在预订酒店时,您最看重的三个因素通常是什么?(请选出最重要的一个)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
房间设施/舒适度
酒店特色/设计风格
您通常倾向于预订哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
经济型酒店
您预订酒店时,通常提前多久进行规划?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月或更早
对于一晚的住宿,您最常接受的单人/单间价格区间是?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
以下哪些酒店附加服务或设施对您的选择有重要影响?(可多选)
免费Wi-Fi
免费早餐
健身房/泳池
停车场
商务中心
餐厅/酒吧
SPA/康体服务
儿童游乐设施
在旅行过程中,您使用酒店内餐饮服务(如餐厅、客房送餐)的频率如何?
几乎每次都会使用
经常使用
偶尔使用
几乎从不使用
您是否会因为酒店的环保举措(如减少一次性用品、节能计划等)而更倾向于选择它?
会,这是重要的加分项
有一定影响,但不是决定因素
不太关注,影响很小
完全不在意
请对酒店“会员计划/忠诚度计划”对您选择酒店的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在入住酒店时,您最关注房间内的哪些方面?(可多选)
床品舒适度(床垫、枕头)
卫生清洁状况
洗浴用品质量
房间隔音效果
空调/新风系统
智能设备(如智能电视、语音助手)
景观/视野
您更倾向于在旅行中体验当地特色酒店/民宿,还是选择标准化、服务稳定的连锁酒店?
强烈倾向于当地特色住宿
比较倾向于当地特色住宿
两者皆可,视情况而定
比较倾向于连锁酒店
强烈倾向于连锁酒店
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)上的酒店推荐或测评内容,对您的预订决策影响有多大?
影响非常大,经常作为主要参考
影响较大,会参考
有一定影响,偶尔参考
影响很小,基本不看
完全没有影响
在预订后或入住期间,您最可能因为哪些问题而考虑投诉或更换酒店?(请选择最可能的一项)
实际房间/设施与宣传严重不符
卫生状况极差
服务人员态度恶劣
出现安全或隐私问题
噪音等影响睡眠的环境问题
如果酒店提供一项您最期待的创新服务或体验,您希望是什么?(例如:高科技入住体验、深度文化融入活动等)
    ____________
您通常与谁一起旅行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带小孩)
家人(无小孩)
朋友/同事
商务伙伴
除了住宿,您在旅行目的地的消费主要分布在哪些方面?(可多选)
餐饮美食
景点门票/娱乐活动
购物(纪念品、奢侈品等)
当地交通
演出/展览
其他
总体而言,您认为目前国内酒店的服务和设施水平是否满足了您的出行需求?
完全满足
大部分满足
一般,部分满足
不太满足
完全不满足
从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近一次满意入住的酒店品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您常居城市的级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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