您目前所在的酒店类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您在酒店中的职位角色是？
业主/投资人
总经理
运营总监/经理
前厅/客房/餐饮部经理
IT/技术负责人
其他
您对当前市场上酒店科技产品（如PMS、智能客房、自助设备等）的整体熟悉程度如何？
非常熟悉，经常关注和试用
比较熟悉，有一定了解
一般，仅了解常用产品
不太熟悉
完全不熟悉
您的酒店目前正在使用或计划引入以下哪些类型的科技产品/系统？（可多选）
酒店管理系统（PMS）
中央预订系统（CRS）
客户关系管理系统（CRM）
收益管理系统（RMS）
智能客房控制系统（灯光、温控、窗帘等）
自助入住/退房终端（Kiosk）
移动客房服务/沟通应用
客房内智能语音助手
机器人服务（送物、清洁等）
能源管理系统
其他
请对您酒店当前使用的核心科技产品（如PMS）的【易用性】进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您酒店当前使用的核心科技产品（如PMS）的【稳定性与可靠性】进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您酒店当前使用的核心科技产品（如PMS）的【供应商技术支持与服务】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择酒店科技产品供应商时，您最看重的因素是？
产品功能与匹配度
价格与总体拥有成本（TCO）
品牌声誉与市场占有率
系统的开放性与集成能力
售后支持与服务质量
技术的先进性与创新性
您通常通过哪些渠道了解和评估新的酒店科技产品？（可多选）
行业展会（如HOTELEX、ITB等）
供应商销售推介
同行/业内人士推荐
行业媒体与专业网站
咨询公司报告
亲自试用或测试
其他
您有多大可能向同行推荐您目前使用的主科技产品供应商？（0-10分，0分绝不可能，10分极有可能）
您认为，未来1-2年内，对酒店运营效率提升最具潜力的科技方向是？
人工智能与大数据分析（如动态定价、需求预测）
物联网与智能客房
自动化与机器人技术
移动化与无接触服务
云化与SaaS模式
区块链（如忠诚度计划、支付安全）
在引入新科技产品时，您的酒店面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初始投资成本过高
员工培训与接受度困难
与现有系统集成复杂
数据安全与隐私顾虑
技术更新换代太快
投资回报率（ROI）不明确
缺乏专业的内部IT支持
其他
您更倾向于哪种科技产品采购或合作模式？
一次性买断（本地部署）
按年/月订阅（SaaS云服务）
根据交易量或效果付费
与供应商联合开发/定制
尚未决定
您认为，当前市场上酒店科技产品的主要不足体现在？
功能华而不实，不切合实际运营
不同系统间数据孤岛严重
用户体验（员工/客人）不佳
价格不透明或性价比低
售后服务响应慢
产品迭代速度慢
请列举1-2个您印象较好或正在关注的酒店科技产品竞品名称，并简要说明原因。
对于未来理想的酒店科技产品，您最期待它具备哪一项特性或功能？
您预计贵酒店在未来12个月内，在科技产品方面的预算投入趋势是？
显著增加
略有增加
保持现有水平
略有减少
显著减少
不确定
总体而言，您对利用科技提升酒店竞争力的态度是？
非常积极，愿意做早期尝试者
比较积极，但会谨慎评估
观望态度，跟随主流市场
相对保守，除非必要不轻易引入
非常保守，更信赖传统方式
如果供应商提供免费的概念验证（PoC）或试点机会，您最希望在哪个领域进行尝试？（例如：智能客房控制、AI客服、能耗管理等）
您希望从科技产品供应商那里获得哪些额外的价值或支持？（可多选）
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其他