酒店人工智能态度与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于酒店行业人工智能应用及广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否有过入住酒店的经历?
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、Booking.com)
电话预订
旅行社代理
其他
在您过往的酒店入住体验中,您接触过或使用过以下哪些人工智能(AI)或智能技术?(可多选)
智能前台/自助入住机
客房语音助手(如控制灯光、空调)
AI聊天机器人客服
智能送物机器人
个性化推荐服务(餐饮、活动)
面部识别门锁
从未接触过
总体而言,您对酒店应用人工智能技术的态度是?
非常欢迎,期待更多应用
比较欢迎,愿意尝试
中立,看具体应用效果
比较担忧(如隐私、可靠性)
非常排斥,更倾向传统人工服务
您认为人工智能技术能在多大程度上提升您的酒店入住体验?(1分表示完全不能提升,5分表示能极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店AI应用最应优先改善以下哪些方面?(可多选)
提高服务响应速度
提供个性化定制服务
降低人力成本从而降低房价
提升入住/退房流程效率
加强数据安全与隐私保护
增加趣味性与科技感
如果一家酒店以“AI智能酒店”作为主要卖点进行广告宣传,这会吸引您选择它吗?
会,是重要的决策因素
可能会,会纳入考虑
不确定,要看其他条件(如价格、位置)
不太会,这不是我关注的重点
完全不会
您更倾向于看到哪种类型的酒店AI技术广告?
展示便捷高效的实际应用场景(如快速入住)
突出未来感和科技酷炫的视觉广告
强调人性化关怀与个性化服务的温情广告
邀请真实用户分享体验的证言式广告
对比传统服务与AI服务优势的理性广告
如果看到一则优秀的酒店AI技术广告,您有多大可能向朋友或家人推荐该酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道接触到酒店相关的广告或信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
视频网站(如B站、优酷)
搜索引擎(百度、谷歌)
在线旅游平台APP/网站
户外广告(地铁、楼宇)
朋友/家人推荐
电视/广播
您认为,在广告中强调“AI技术”对酒店品牌形象的影响主要是?
提升品牌科技感与创新形象
让品牌显得更高效、便捷
可能让品牌显得冷漠、缺乏人情味
影响不大,品牌形象取决于综合体验
可能引发对隐私安全的担忧
请描述您理想中,由人工智能技术实现的酒店服务场景(例如,从预订到离店的任一环节)。
    ____________
对于AI技术可能涉及的隐私问题(如面部识别、行为数据分析),您在酒店场景下的担忧程度是?
非常担忧,会因此避免使用相关服务
比较担忧,希望酒店有明确透明的政策
一般,相信酒店会妥善处理
不太担忧
完全不担忧
您认为,酒店在推广AI技术时,最重要的信息是什么?
明确告知技术如何保护用户隐私
清晰说明技术能解决的具体问题(如节省时间)
展示技术使用的便捷性与易用性
强调技术带来的额外价值或优惠
提供与传统服务的自由选择权
综合来看,您认为当前酒店行业对人工智能技术的宣传和广告是否充分?(1分表示非常不充分,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人每月平均可支配收入(包括所有来源)大致属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上

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