您在酒店业担任的职位是？
前厅部/礼宾部
客房部/餐饮部
市场销售部
行政管理/人力资源
IT/技术支持
其他
您目前工作的酒店类型是？
经济型/中端酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村
酒店集团总部
其他
您认为当前人工智能在酒店业的应用处于哪个阶段？
初步概念/宣传期
部分场景试点应用
部分功能常态化应用
已深度融合到核心业务
不太了解
总体而言，您对人工智能技术（如机器学习、自然语言处理、机器人等）应用于酒店业的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在酒店业的以下哪些应用场景最具潜力？（可多选）
智能前台/自助入住/退房
智能客房控制（语音/感应）
机器人礼宾/送物服务
个性化推荐与营销
收益管理与动态定价
客户服务聊天机器人
安防与能源管理
员工排班与培训
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在酒店尝试引入人工智能应用？
您认为人工智能应用最主要的优势在于？
提升运营效率，降低成本
优化客户体验，提升满意度
实现数据驱动决策
创造新颖卖点，吸引客流
减轻员工重复性劳动负担
您认为当前阻碍酒店业人工智能应用落地的最大挑战是？
初期投资成本过高
技术不成熟，可靠性存疑
员工抵触或技能不足
客户接受度低，偏好人工服务
数据安全与隐私担忧
缺乏清晰的商业模式或ROI证明
您认为人工智能在多大程度上会取代酒店一线服务岗位（如前台、礼宾）的工作？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为成功引入人工智能，您认为酒店最需要在哪些方面做好准备？（可多选）
高层管理者的战略支持与资金投入
员工培训与转型支持
现有IT系统与数据基础的升级
制定清晰的实施路径与试点计划
与可靠的科技公司建立合作关系
进行客户教育与沟通
其他
您认为人工智能技术供应商应优先提供哪种合作模式？
标准化的SaaS软件服务
深度定制的解决方案
技术授权与联合开发
按效果付费的合作模式
其他
您认为，在未来3-5年内，人工智能将对您所在酒店/部门的运营模式产生多大程度的影响？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您观察到的或设想的、人工智能在酒店业最成功的应用案例或场景。
在客户隐私方面，您对酒店使用AI分析客户数据（如消费习惯、行为轨迹）的态度是？
非常反对，侵犯隐私
比较担忧，需要严格限制
中立，视情况而定
比较支持，前提是透明与合规
非常支持，这是提升服务的必要手段
您主要通过哪些渠道了解酒店人工智能的相关信息？（可多选）
行业展会/峰会
专业媒体/研究报告
同行交流
科技公司推介
社交媒体/网络新闻
公司内部培训
其他
如果您的酒店计划引入一项AI应用，您最关注其哪项指标？
投资回报率（ROI）
客户满意度提升度
员工使用接受度
系统稳定与安全性
实施速度与便捷性
对于人工智能在酒店业的未来发展，您还有什么其他的看法、担忧或建议？
您个人是否愿意使用AI工具（如智能排班系统、数据分析平台）来辅助您的工作？
非常不愿意
不太愿意
视工具易用性而定
比较愿意
非常愿意