您目前就职酒店的星级或定位是？
经济型/快捷酒店
中端/精品酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色酒店
酒店集团总部/管理公司
您在酒店中的职位或主要职责范围是？
总经理/业主代表
运营/房务总监/经理
市场营销/销售总监/经理
财务/收益管理总监/经理
IT/技术总监/经理
其他
您认为“酒店数字化转型”的核心驱动力是什么？
提升客户体验与满意度
提高运营效率与降低成本
应对市场竞争与行业趋势
实现数据驱动的精准决策
创造新的收入来源
您所在酒店当前数字化转型的整体阶段是？
尚未启动，处于观望阶段
初步探索，已有部分试点项目
全面规划，正在系统实施中
深化应用，已形成体系化能力
持续优化，以创新引领业务
在您看来，当前酒店数字化转型面临的主要挑战有哪些？（可多选）
初期投资成本高，投资回报周期长
现有系统老旧，数据孤岛现象严重
缺乏专业的数字化人才与技术团队
管理层认知不足或支持力度不够
员工对新工具/流程的接受与培训难度大
数据安全与隐私保护顾虑
难以找到真正贴合酒店业务场景的解决方案
您对哪些类型的“认知产品”（如基于AI/大数据的智能应用）最感兴趣或认为最具潜力？（可多选）
智能收益管理与动态定价系统
AI客服/智能前台（如自助入住、语音助手）
个性化客户推荐与营销自动化
能耗管理与设施智能运维
员工服务流程优化与任务管理
舆情监控与品牌声誉管理
市场趋势与竞对数据分析
请评估您对“AI在酒店服务场景（如客房服务、餐饮推荐）中的应用”的接受度。（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购数字化产品时，您最优先考虑的因素是？
产品功能与业务场景的匹配度
总拥有成本（采购、实施、维护）
供应商的品牌信誉与成功案例
系统的开放性、可扩展性与集成能力
售后支持与持续服务能力
基于您过往的经验，您向同行推荐现有主流酒店数字化解决方案供应商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过数字化/认知产品获取并分析哪些核心数据？（可多选）
客人画像与消费行为数据
实时房态与运营效率数据
渠道贡献与市场预订趋势
社交媒体与在线口碑数据
能耗、物耗等成本数据
员工绩效与满意度数据
您认为，成功的数字化转型对提升酒店“客户忠诚度”的关键作用体现在？
提供无缝、个性化的全旅程体验
快速响应并解决客户问题
通过会员体系实现精准营销与增值服务
创造独特的、科技感的品牌记忆点
提升服务效率，减少客户等待时间
对于引入外部数字化产品，您更倾向于哪种合作模式？
一次性买断软件许可
按年/按月订阅服务（SaaS模式）
项目定制开发
与平台方深度绑定，按效果付费
暂时不确定
请评估您所在酒店管理层对数字化转型的战略重视程度。（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您设想的“未来智慧酒店”中，最不可或缺的一项技术或应用是什么？请简要描述。
您认为，未来2-3年，酒店数字化投入的重点方向将是？
前台运营自动化（Check-in/out， 客服）
后台管理智能化（财务、人力、采购）
营销与销售渠道的数字化整合
客户体验的全面数字化升级
数据中台与商业智能建设
您通常通过哪些渠道了解酒店数字化新产品与新趋势？（可多选）
行业展会与论坛
供应商销售推介
专业媒体与行业报告
同行交流与口碑推荐
社交媒体与科技资讯
内部团队研究与提案
您认为，衡量酒店数字化转型成功与否的最关键指标是？
客户满意度/NPS得分提升
平均房价（ADR）与总收入（RevPAR）增长
运营成本（OPEX）的显著降低
员工效率提升与流失率降低
创新业务收入占比提升
对于本次调研所关注的“认知产品”，您还有哪些具体的疑问、期待或建议？
您是否愿意在后续接受关于酒店数字化的深度访谈或产品体验邀请？
愿意，请通过预留联系方式联系我
可以考虑，需视具体情况而定
暂时没有兴趣