酒店保险购买意愿舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店保险购买意愿的调研,旨在了解公众对酒店相关保险产品的认知、态度及购买意向。您的回答将帮助我们更好地洞察市场,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实想法放心作答。感谢您的参与!
您在过去一年内入住酒店(包括商务出差和休闲旅游)的频率是?
几乎没有
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过什么渠道预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社
电话预订
其他
在预订或入住酒店时,您是否注意到过酒店或平台提供的相关保险产品(如取消险、意外险、财产险等)?
是,经常看到
是,偶尔看到
否,从未注意过
不确定
您认为在酒店场景中,哪些风险最需要保险保障?(请选择所有您认为重要的选项)
行程取消或变更造成的房费损失
入住期间个人意外伤害
个人财物在酒店内遗失或被盗
因酒店设施问题(如地滑)导致的意外
突发疾病需要紧急医疗
酒店因故无法入住(如超售)
其他
总体而言,您对酒店相关保险产品的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您过去是否购买过与酒店预订或入住相关的保险?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
如果您购买过酒店相关保险,最主要的原因是什么?(如果未购买过,请跳至下一题)
担心行程有变
酒店或平台强制/强烈推荐
价格便宜,买了安心
保障内容符合我的需求
其他
哪些因素会促使您考虑购买一份酒店保险?(请选择所有可能影响您的因素)
保险价格(保费)
保险条款清晰易懂
保障范围全面
理赔流程便捷高效
酒店或预订平台的品牌信誉
朋友或他人的推荐
过往不愉快的酒店入住经历
其他
假设一份酒店取消险保费为订单总金额的5%-10%,您认为这个价格?
非常划算,愿意购买
比较合理,会考虑购买
有点贵,视情况而定
太贵了,不会购买
从0到10分,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您未来在预订酒店时主动购买相关保险的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个环节购买酒店保险?
预订酒店时,与房费一起支付
预订完成后、入住前单独购买
入住酒店时在前台购买
无所谓,看哪个方便
您希望通过哪些渠道了解酒店保险产品的详细信息?(请选择所有您偏好的渠道)
酒店预订页面清晰展示
酒店前台/工作人员介绍
保险公司的官方网站或APP
社交媒体平台(如微信、微博)
旅游攻略网站或博主推荐
朋友或家人的口碑
其他
如果酒店或平台提供免费的、基础保障的保险,您会愿意领取并尝试使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
完全不愿意
请评估您对“酒店与保险公司合作推出的保险产品比单独向保险公司购买更可靠”这一说法的同意程度。(1分表示完全不同意,5分表示完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店或在线旅游平台如何更好地推广和销售保险产品,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
您目前常居的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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