您通常选择乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票？
当天预订
1-7天
1-4周
1-3个月
3个月以上
您最常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理商
公司差旅部门
其他
在选择航班时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/口碑
直飞/中转
航班准点率
机上服务
常旅客计划
其他
您是否有加入过某家航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员计划）？
是，并且是活跃会员
是，但不常使用
没有加入
不了解此计划
综合考虑价格、服务、便利性等因素，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您最近一次乘坐飞机的整体体验进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场值机环节，您通常使用哪种方式？（可多选）
人工柜台
自助值机柜台
航空公司官网/APP在线值机
机场自助设备
其他
在飞行过程中，您通常会使用哪些机上服务或设施？（可多选）
餐饮服务
娱乐系统（电影/音乐）
Wi-Fi网络
阅读杂志
休息/睡觉
基本不使用
您对机上餐食和饮料的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不关注
当遇到航班不正常情况时，您最希望航空公司提供哪些支持？（可多选）
及时准确的信息通知
合理的改签或退票方案
餐饮或住宿安排
明确的赔偿方案
有效的现场协助
其他
您是否愿意为以下服务支付额外费用？
更宽敞的座位（如紧急出口排）
优先登机
额外的行李额度
更优质的机上餐食
都不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他