在过去一年中,您乘坐飞机出行的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在预订机票时,您最关注哪些因素?(最多选择3项)
价格
航班时间(出发/到达)
航空公司品牌
航班准点率
机上服务与餐食
行李额度
座位舒适度
常旅客计划(里程累积)
退改签政策
您通常通过什么渠道查询和预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
公司差旅部门
您认为当前市场上的机票定价(不考虑促销活动)普遍如何?请用1-5分评价(1=非常便宜,5=非常昂贵)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到心仪的航班时,您通常会如何决策?
立即购买,以防价格上涨
对比其他平台或航空公司后购买
加入收藏/关注,等待价格变动
设定心理价位,低于此价位才购买
对于一条2小时左右的国内航线(如北京-上海),您认为经济舱单程票的合理价格区间是?
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-1500元
1500元以上
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?
如果航空公司推出“基础经济舱”(价格最低,但不可选座、不可退改、无免费托运行李),您会考虑购买吗?
会,价格是首要考虑
视情况而定,看具体航线和差价
不会,我更需要灵活性
以下哪些增值服务是您愿意额外付费购买的?(可多选)
优先值机/登机
额外行李额度
更宽敞的座位(如经济舱第一排、安全出口)
机上Wi-Fi
更优质的餐食
机上娱乐内容
您对“动态定价”(即机票价格根据供需、预订时间实时波动)的看法是?
可以接受,这是市场规律
勉强接受,但希望价格更透明
不太能接受,感觉不公平
不了解此概念
当您发现预订后机票价格大幅下降,您会感到?
非常懊恼,感觉自己吃亏了
有些遗憾,但理解这是正常商业行为
无所谓,已经完成购买
航空公司提供的“票价变化提醒”或“低价日历”等功能对您的购买决策帮助大吗?请用1-5分评价(1=毫无帮助,5=非常有帮助)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“更环保”的航班支付稍高的票价(例如,使用可持续航空燃料的航班)?
除了价格,您认为航空公司目前最需要改进的方面是什么?(例如:服务、准点率、APP体验等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大约在?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上