在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在预订机票时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
直飞/中转
退改签政策
总体而言,您认为当前主流航空公司的票价水平如何?(0分代表“非常昂贵,完全无法接受”,10分代表“非常合理,完全可以接受”)
对于同一航线,如果廉价航空(低成本航空)的票价便宜20%,您有多大可能会选择它而非全服务航空公司?
一定会选择
很可能会选择
可能会,视具体情况而定
不太会选择
一定不会选择
您能接受航空公司将哪些服务从基础票价中拆分出来,作为额外付费选项?(可多选)
托运行李
机上餐食
选座(包括优选座位)
优先登机
机上Wi-Fi
机上娱乐
我都不能接受
您认为航空公司提供的“动态定价”或“浮动票价”(即票价根据需求、时间等因素实时变化)的透明度如何?(1分代表“完全不透明”,5分代表“非常透明”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前1-2周
提前1个月
提前2-3个月
提前3个月以上
您主要通过哪些渠道获取机票信息并进行预订?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
企业差旅服务商
比价搜索引擎
其他
您认为未来3-5年,航空票价的主要变化趋势会是?
整体票价上涨
整体票价下降
基础票价下降,但附加服务收费增加
票价波动性更大,淡旺季价差更明显
难以预测
在您看来,除了价格,航空公司最需要在哪个方面进行改进以提升您的出行体验?(例如:准点率、服务、餐食、座椅舒适度、技术应用等)
您对“基础经济舱”(通常不可退改、不能选座、最后登机)这类超低票价产品的态度是?
非常欢迎,是节省成本的好选择
可以接受,但会仔细阅读限制条款
不太接受,限制太多影响体验
完全不能接受
不了解此类产品
您对目前航空公司常旅客计划(里程积分计划)的吸引力评价如何?(1分代表“毫无吸引力”,5分代表“非常有吸引力”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能促使您在未来增加航空出行频率?(可多选)
票价下降或出现更多优惠
个人/家庭收入增长
有更多的假期或闲暇时间
航线网络更丰富、目的地更多
出行体验(如舒适度、便捷性)显著提升
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职(全职)
在职(兼职/自由职业)
退休
待业/其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?(人民币)
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
对于航空票价或航空旅行的未来,您还有任何其他想法或建议吗?