在过去12个月里，您乘坐飞机的频率是？
0次
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常乘坐飞机的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作通勤
其他
您在选择航班时，最看重哪些因素？（请选择最多3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/服务口碑
航班准点率
机型/座椅舒适度
常旅客计划/会员权益
机上餐饮与娱乐
中转便利性
其他
您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社
公司差旅部门
其他
您是否加入了某个航空公司的常旅客计划？
是，已加入1-2个
是，已加入3个及以上
否，但计划加入
否，且无计划加入
您对最近一次乘坐的航班的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场体验方面，您认为哪些环节最需要改进？（请选择最多3项）
值机与托运效率
安检流程与速度
候机区设施与环境
餐饮与购物选择
标识清晰度与引导
Wi-Fi与充电设施
其他
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位/更多腿部空间】
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先登机/下机】
您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更优质的机上餐食】
您对航空公司的数字化服务（如电子登机牌、APP自助改签、机上Wi-Fi等）使用频率如何？
频繁使用，非常依赖
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您认为环保因素（如碳抵消、可持续航空燃料）会影响您未来的航班选择吗？
会，是重要考虑因素
会，有一定影响
可能会，但影响不大
基本不会影响
完全不会影响
您未来一年（2025年）计划乘坐飞机的次数与过去一年相比，预计会？
对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员（全职）
在职人员（兼职/自由职业）
退休人员
待业/其他