您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？
少于2次
2-5次
6-10次
11-20次
超过20次
您目前是几家航空公司常旅客计划（如国航知音、东航万里行、南航明珠、海航金鹏等）的会员？
促使您加入某个航空公司常旅客计划的主要原因是？（可多选）
累积里程兑换机票
享受贵宾休息室
优先值机/登机
额外免费行李额
积分兑换礼品/酒店
航班延误保障
享受更高等级服务
亲友推荐
其他
您最看重常旅客计划的哪一类权益？
里程/积分累积与兑换
贵宾服务（休息室/优先）
会员等级升级与保级
合作伙伴生态（酒店/租车）
个性化服务与关怀
请对您目前最常使用的航空公司常旅客计划（如没有，请基于了解）的“里程/积分累积规则清晰度”进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前最常使用的航空公司常旅客计划（如没有，请基于了解）的“里程/积分兑换便利性”进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何使用累积的里程或积分？（可多选）
兑换免费机票
兑换升舱
兑换非航空类商品（如电子产品）
兑换酒店住宿或租车
兑换机场贵宾厅
积分过期前匆忙使用
很少使用，一直累积
您认为目前常旅客计划最大的痛点是什么？
里程/积分贬值太快
兑换门槛高，票量少
保级压力大
规则复杂难懂
服务同质化，缺乏特色
没有明显痛点
如果推出一款新的航空常旅客产品，您更倾向于哪种会员费模式？
完全免费，消费累积
支付年费，享受核心权益
按次付费购买特定权益
混合模式（基础免费+付费升级）
除了传统航空服务，您希望常旅客计划能整合哪些生活化权益？（可多选）
高端酒店会籍匹配
连锁咖啡/餐饮优惠
健身/运动平台会员
视频/音乐流媒体会员
机场商圈购物折扣
金融理财专属服务
健康医疗优先通道
您对“里程/积分永不过期”这一特性的重视程度如何？
非常重要，是选择计划的关键
比较重要，会优先考虑
一般，有更好，没有也可接受
不重要，不影响选择
您是否愿意为了获得更好的常旅客权益，在购票时优先选择某家航空公司，即使票价略高？
非常愿意
比较愿意
一般，看差价
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解和管理您的常旅客计划？
航空公司官方APP
航空公司官网
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
会员邮件通知
社交媒体/社群
很少主动管理
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前最满意的常旅客计划？（0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的飞行旅程，因公出差和私人旅行的比例大概是多少？
几乎全是公务
公务为主（> 70%）
公务与私人各半
私人为主（> 70%）
几乎全是私人
对于未来航空常旅客计划的发展，您最期待的一项创新或改进是什么？（请简要描述）