您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
在选择航班时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/服务口碑
常旅客计划
机型/座椅舒适度
请对您最近一次乘机体验的【值机服务（线上/线下）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的【客舱环境整洁度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的【客舱乘务员服务态度与专业性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的【机上餐食与饮品质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的【航班准点率与延误信息沟通】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当航班发生延误或取消时，您对航空公司提供的解决方案（如改签、补偿、住宿安排等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过
综合考虑价格、服务、便利性等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
机票价格与退改签政策
航班准点率
值机与登机效率
客舱座椅舒适度与空间
机上餐食与娱乐
行李托运服务
不正常航班处理
客户服务热线响应
常旅客计划吸引力
您使用航空公司官方APP/小程序的主要目的是什么？
值机选座
查询航班动态
管理里程/会员账户
购买机票/附加服务
很少或从不使用
对于提升航空出行体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次出行的主要目的是？
商务/公务出差
个人旅游/探亲
留学/工作迁徙
其他