在过去一年中，您乘坐飞机出行的总次数大约是？
0次
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您乘坐飞机的主要出行目的是什么？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/教育
其他
您通常提前多久预订机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上
您在选择航班时，最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
直飞或转机（便捷性）
常旅客计划（里程/积分）
请对您最近一次乘坐飞机的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社
公司差旅部门
其他
如果未来一年您的收入有所增加，您预计会增加航空出行的频率吗？
会显著增加
会略有增加
基本保持不变
可能会减少
不确定
哪些因素可能会阻碍您更频繁地乘坐飞机？（可多选）
机票价格过高
时间不灵活/不方便
对飞行安全有顾虑
机场流程繁琐（值机、安检、登机）
环保考虑
个人健康原因（如恐高）
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料）支付稍高的票价？
您对“空中上网/Wi-Fi”服务的需求程度如何？
非常需要，是选择航班的重要因素
比较需要，有的话会更好
可有可无
完全不需要
您认为航空公司在提升客户忠诚度方面，以下哪项最重要？
更有竞争力的票价和优惠
更优质的机上服务（餐食、娱乐）
更便捷高效的出行流程（值机、登机、行李）
更丰富的常旅客奖励计划
更灵活的退改签政策
您对未来使用“空中出租车”或城市空中交通（UAM）等新型航空出行方式感兴趣吗？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，但会观望
一般，持保留态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于提升航空出行的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职（全职）
在职（兼职/自由职业）
退休
其他