您最近一次乘坐航班（或作为员工服务）的航空公司是？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他航空公司
请对您最近一次航班的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客舱环境（如座椅舒适度、清洁度、温度）的满意度如何？
您对航班准点率（或作为员工，对航班运行效率）的满意度如何？
您有多大可能向亲友推荐这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该航空公司最需要改进的方面是？（乘客视角）
票价与性价比
航班准点率
客舱舒适度
机上餐饮
空乘服务
行李托运
常旅客计划
官方App/网站体验
您认为公司的工作压力水平如何？
压力很小，完全能应对
压力适中，可以接受
压力较大，有些吃力
压力非常大，难以承受
作为员工，您认为公司最需要改进的方面是？
薪酬福利
工作流程与效率
培训与晋升体系
工作环境与设备
企业文化与沟通
工作与生活平衡
领导管理方式
您有多大可能向他人推荐来本公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑，您未来一年内继续使用该航空公司服务（或留在该公司工作）的意愿如何？
请写下您对该航空公司服务或内部管理最具体的一条改进建议：