您是通过何种渠道了解到本次“航空改进建议活动”的？
航空公司官网/APP
社交媒体（如微博、微信）
电子邮件通知
机场现场宣传
朋友/同事推荐
其他
您是否参与了本次改进建议的提交？
是，我提交了建议
否，但我关注了活动
否，完全不了解
总体而言，您认为本次活动的宣传推广力度如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的主题（如“倾听您的声音，共创美好飞行”）是否清晰、有吸引力？
非常清晰且有吸引力
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有吸引力
您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）
活动流程简单易懂
提交建议的平台/渠道便捷
活动奖励有吸引力
活动宣传覆盖广泛
活动主题贴合乘客需求
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）
宣传力度不足
活动规则不够清晰
提交建议的流程复杂
反馈机制不明确
活动奖励缺乏吸引力
活动持续时间不合适
其他
您是否收到了关于您所提建议的后续反馈或处理进展？
是，收到了明确反馈
是，但反馈比较模糊
否，完全没有收到反馈
不适用（未提交建议）
您对航空公司处理乘客建议的响应速度和态度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次活动，您是否感觉航空公司真正重视乘客的意见？
您有多大可能性向亲友推荐参与航空公司未来举办的类似活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
本次活动是否增强了您对这家航空公司的好感或忠诚度？
您希望未来航空公司在哪些方面更多地征集乘客建议？（可多选）
机上服务与餐食
票务与值机流程
航班准点与信息通知
会员计划与积分
机场贵宾室服务
特殊旅客服务
环保与可持续发展
其他
您更倾向于通过哪种形式参与未来的改进建议活动？
线上问卷/表单
社交媒体互动
线下座谈会/访谈
电子邮件直接反馈
都可以
您认为本次活动的整体组织和执行水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于本次“航空改进建议活动”，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上