在选择航空公司时,您最看重以下哪个因素?
机票价格
航班准点率
航空公司品牌与口碑
机上服务与舒适度
航线网络与航班时刻
您对当前航空出行的整体安全性满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能在未来一年内向朋友或同事推荐航空出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素会显著增加您未来乘坐飞机的意愿?(可多选)
更优惠的票价
更灵活的退改签政策
更便捷的数字化服务(如值机、选座)
更舒适的机上环境(如座椅、娱乐)
更丰富的常旅客权益
更环保的飞行技术
您认为当前航空业在可持续发展(如减少碳排放)方面的努力如何?
非常积极,效果显著
比较积极,有一定效果
一般,有待加强
不太积极,效果有限
不了解
您倾向于通过哪些渠道获取航班信息或预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司差旅部门
其他
您对使用生物识别技术(如人脸识别)办理登机等流程的态度是?
非常欢迎,便捷高效
比较欢迎,但关注隐私安全
中立,无所谓
不太接受,担心隐私问题
完全反对
您认为未来(如未来3-5年)航空出行的普及度将如何变化?
您认为哪些新兴技术将对航空出行体验产生最大影响?(可多选)
人工智能(AI)客服与行程规划
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)机上娱乐
更高速的机上Wi-Fi
电动/混合动力飞机
超音速客机
无人机出行
对于“空中出租车”或城市空中交通(UAM)这类新兴出行方式,您的兴趣如何?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,视情况而定
一般,观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
您是否愿意为更环保的航班(如使用可持续航空燃料)支付稍高的票价?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意
您认为航空出行与其他长途交通方式(如高铁)相比,最大的优势是什么?
速度最快
覆盖国际/远距离目的地
有时价格更优
出行体验独特(如空中景观)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的常住地属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外