航空认知程度市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于公众对航空业认知程度的市场调研。本问卷旨在了解您对航空相关话题的看法与知识。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
您在过去一年中,乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择乘坐飞机的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您主要通过哪些渠道了解航空信息?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如微博、小红书)
新闻媒体
朋友/家人推荐
其他
您认为以下哪项对航空安全的影响最大?
飞行员操作与训练
飞机维护与检修
空中交通管制
天气因素
机场安检
您是否清楚“航班延误险”的具体保障内容?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚
完全不知道
请为您对“廉价航空(低成本航空)”服务质量的整体印象打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解“碳排放”与航空旅行之间的关系?
非常了解,知道具体影响和减排措施
大致了解,知道航空业会产生碳排放
听说过但不清楚具体关系
完全不了解
在选择航班时,您最优先考虑的因素有哪些?(可多选)
机票价格
航班时刻
航空公司品牌与口碑
飞机机型与机龄
机上服务(餐食、娱乐)
常旅客计划
准点率历史
您是否听说过“可持续航空燃料(SAF)”?
是,并了解其环保作用
是,但不清楚具体是什么
没听说过
您认为未来十年,航空旅行的主要发展趋势会是?
更智能化(如无纸化、人脸识别登机)
更环保化(如使用新能源飞机)
更个性化(定制化旅行服务)
更高速化(如超音速客机)
说不清
如果0分代表“完全不可信”,10分代表“完全可信”,您对主流航空公司官方发布信息的信任度是多少?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够区分“值机柜台托运”和“自助行李托运”的流程?
完全可以,并实际使用过
大致了解区别
听说过,但不太清楚
完全不知道
您认为当前航空出行体验中,哪些环节最需要改进?(可多选)
购票流程的复杂度与透明度
机场值机与安检的排队时间
航班准点率
机上座椅空间与舒适度
机上餐饮质量
航班延误后的信息沟通与服务
行李托运与提取
您对“无人机”在物流、测绘等领域的商业应用了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
提到“未来航空”,您最先联想到的一个关键词或场景是什么?(例如:电动飞机、空中出租车、星际旅行等)
    ____________
您是否关注过所乘航班的飞机机型(如波音737、空客A350)?
每次都会关注
偶尔会关注
除非特殊机型(如A380),一般不关注
从不关注
请为您对自己航空知识水平的自信程度打分。(1分表示非常不自信,5分表示非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为“高铁”的快速发展对短途航空旅行构成了重大竞争?
绝对是,已明显影响选择
有一定影响,需看具体情况
影响不大,两者定位不同
完全没有影响
您希望通过哪些方式获得更多有趣、有用的航空知识?(可多选)
航空公司的科普内容
纪录片或影视作品
社交媒体上的航空博主
参观航空博物馆或航展
专业的航空杂志或书籍
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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