航空性价比评价员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化公司运营、提升服务价值并增强团队凝聚力,我们诚邀您参与本次员工满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,感谢您的宝贵时间!
您所在的部门是?
飞行部
客舱服务部
地面服务部
运行控制部
市场营销部
机务工程部
行政管理部
信息技术部
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何评价公司目前提供的薪酬福利在行业内的竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为公司提供的哪些福利对您最有吸引力?(可多选)
员工及家属优惠机票
补充医疗保险
企业年金/补充公积金
年度体检
丰富的培训与发展机会
带薪年假及疗养假
团队建设与文化活动
其他
请对您目前的工作内容与岗位职责的匹配度进行评分(1-5分,1分为完全不匹配,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解自己的工作绩效目标与考核标准?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
您认为公司内部的晋升渠道是否公平、透明?
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公
基于您目前的整体工作体验,您有多大可能向朋友推荐加入我们公司?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价所在团队内部的沟通与协作氛围?
非常高效融洽
比较良好
一般
存在一些障碍
沟通不畅,协作困难
您认为目前工作中面临的主要压力来源有哪些?(可多选)
工作强度与排班
绩效考核压力
跨部门沟通协调
技能更新与培训
职业发展瓶颈
工作与生活平衡
其他
公司提供的培训资源(如安全培训、技能提升、管理培训等)是否能满足您的职业发展需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
完全无法满足
请对公司管理层(您的直接上级及更高层)的领导力与决策支持进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同公司“为旅客提供高性价比服务”的核心价值观?
非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
为了提升旅客感知的“性价比”,您认为公司在哪些方面最需要改进?(可多选)
优化航班准点率
提升客舱及地面服务质量
合理定价与票务政策
改善机上餐食与娱乐
简化值机与登机流程
加强行李运输保障
提升客服响应与问题解决效率
其他
您认为公司现有的流程或制度,在多大程度上支持您高效地为旅客创造价值?
提供了极大支持
提供了较好支持
支持作用一般
形成了一定阻碍
形成了严重阻碍
您对公司提供的办公环境、工作设备及后勤保障是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您的工作中,哪些具体因素(流程、工具、资源等)影响了您为旅客提供高性价比服务的能力?请简要描述。
    ____________
总体而言,您对目前的工作感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
薪酬福利
职业发展空间
工作压力与强度
公司文化与氛围
直接上级管理风格
工作地点或通勤
个人或家庭原因
目前没有离职打算
对于提升员工满意度、增强团队凝聚力,以及更好地践行“航空性价比”理念,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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