在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
几乎不坐
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
电话预订
其他
您认为机场值机（包括自助值机和人工柜台）的便捷性如何？
您对登机流程（登机口指引、登机效率等）的便捷性评价是？
综合考虑整个乘机流程（从预订到抵达），您向朋友或同事推荐该航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
当您选择航空公司时，最重要的考虑因素是什么？
机票价格
航班时刻与准点率
航线网络覆盖
服务质量与口碑
常旅客计划
您对以下哪些航空品牌有明确的认知？（可多选）
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
其他国内航司
其他国际航司
您认为哪个航空品牌在“便捷性”方面给您留下的印象最深？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
其他
没有特别印象
请为您印象最深的那个航空品牌的“品牌形象”（如专业、可靠、亲切等）打分。（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式了解航空公司的品牌信息？
亲身体验乘坐
亲朋好友推荐
广告宣传（线上/线下）
新闻媒体报道
社交媒体讨论
您认为航空公司提升便捷性，最应优先改进哪些环节？（可多选）
简化线上预订与改签流程
提升自助值机/托运设备覆盖率与易用性
优化机场指引标识
缩短安检排队时间
提高航班准点率
改善机上服务效率
其他
您是否愿意为更便捷的服务（如快速安检通道、优先登机等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来航空出行的“便捷性”主要体现在哪个方面？
全流程无纸化、智能化
更高效的机场地面交通衔接
更灵活的票务政策
个性化的机上服务
更快速的出入境流程
请分享一次您认为非常便捷或非常不便捷的航空出行经历，并简述原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他