请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常乘坐飞机出行的主要目的是什么？（可多选）
商务/公务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您最常使用的社交媒体平台是哪个？
微信（朋友圈/视频号）
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook/Twitter等海外平台
几乎不使用
在航空旅行过程中，您有多大意愿在社交媒体上分享您的旅程？（1分=非常不愿意，5分=非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在社交媒体上分享哪些与航空旅行相关的内容？（可多选）
登机牌/机票
机场及候机楼环境
飞机客舱（座椅、娱乐系统等）
机舱外的风景（云海、日出日落等）
飞机餐食
空乘服务
旅行目的地
其他
您分享航空相关内容的主要动机是什么？
记录生活/旅行足迹
分享实用信息或攻略
表达兴奋或愉悦的心情
展示个人品味或生活方式
与朋友/家人互动
没有特定动机，随性分享
在您分享后，您会特别关注哪些反馈？
点赞数量
评论内容
转发/收藏数量
私信询问
不太关注反馈
航空公司的社交媒体内容（如官方账号发布的图片、视频）会影响您对该航空公司的印象或选择吗？
影响很大，是我选择的重要参考
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，几乎不影响我的选择
完全没有影响
在购买机票时，除了价格和时间，您还会重点考虑哪些因素？（可多选）
航空公司的品牌声誉
机型及机龄
座椅舒适度与间距
机上娱乐系统（Wi-Fi，电影等）
餐食质量
常旅客计划（里程累积）
准点率
其他
如果某家航空公司在社交媒体上（如小红书、抖音）因优质的餐食或独特的服务而“出圈”，这会增加您选择它的可能性吗？
会，我很愿意尝试
可能会，如果其他条件（如价格、时间）差不多
不太会，我更看重传统评价
完全不会
您是否曾因为看到他人在社交媒体上分享的飞行体验（无论是好评还是差评）而改变了对某家航空公司的看法或消费决策？
是，曾因此选择或放弃某家航司
是，印象有改变，但未直接影响决策
否，我基本不受这类分享影响
您愿意为哪些机上或地面增值服务支付额外费用？（可多选）
更宽敞的座位（如经济舱前排、安全出口）
优先登机/值机
额外的行李额度
升级餐食（如付费特色餐）
机上Wi-Fi
机场贵宾休息室
都不愿意
您在社交媒体上看到关于航空公司的负面内容（如服务差、延误处理不当）时，通常会如何处理？
会特别留意，并可能避免选择该航司
会作为参考，但会结合更多信息判断
看过就算了，不太在意
如果情况严重，可能会转发提醒他人
您认为航空公司在社交媒体上进行营销和客户服务（如回复咨询、处理投诉）重要吗？
非常重要，是品牌形象的重要部分
比较重要，能提升好感度
一般，可有可无
不重要，更关注实际乘机体验
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）航空旅行社交媒体分享经历，以及它如何影响了您或他人。
未来，您希望航空公司在社交媒体上与旅客进行哪些形式的互动？
发布更多幕后故事/航空知识
举办线上互动活动（抽奖、问答等）
更及时地回应旅客的提问与投诉
邀请旅客参与新产品/服务体验
与旅行/KOL合作产出优质内容
总体而言，您对当前主流航空公司在社交媒体上的表现打几分？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司如何更好地利用社交媒体提升旅客体验和品牌形象，您有什么具体的建议？