您通常在哪些社交媒体平台分享您的航空旅行体验？（可多选）
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/TikTok
Instagram
Facebook
Twitter/X
其他
我从不分享
您分享航空旅行内容的主要动机是什么？
记录美好瞬间
分享实用信息/攻略
表达对航司/机场服务的意见
与亲友互动
获得社交关注或点赞
其他
您认为航空公司在社交媒体上的形象和互动（如官方账号内容、客服回复）对您的分享意愿有多大影响？（1分=毫无影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社交媒体上分享时，最常发布哪种类型的航空相关内容？
机场/贵宾厅环境
机舱内部/座椅
空中美景/窗外云层
机上餐食
航班信息/登机牌
与机组人员的互动
旅行目的地
其他
当您看到他人分享负面航空体验时，这会如何影响您的出行选择？
会严重影响我的选择，尽量避免该航司
会作为参考，但不会完全决定
基本没有影响，我更相信自己的体验
不确定
您有多大可能向朋友或粉丝推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为哪些因素最能激发您在社交媒体上分享一次“完美”的飞行体验？（可多选）
卓越的客舱服务
舒适的座椅/宽敞的空间
美味独特的机上餐食
先进的机上娱乐系统
准点/高效的航班运营
有吸引力的常旅客奖励
其他
如果航空公司提供奖励（如里程、小礼品），您会因此更愿意在社交媒体上分享吗？
会，这能有效激励我分享
可能会，取决于奖励的吸引力
不会，我的分享完全出于自发
不确定
在预订机票前，您会通过社交媒体（如小红书、抖音）搜索相关航司或航线的真实体验分享吗？
总是会，这是重要参考
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您最近一次在社交媒体上分享或想分享的航空相关内容是什么？请简要描述。
您认为“旅行博主”或“飞行达人”的分享对普通旅客的航空选择影响大吗？
您希望航空公司在社交媒体上与旅客进行哪些形式的互动？（可多选）
及时回复咨询与投诉
发布目的地旅行攻略
举办抽奖/互动活动
展示幕后故事（如机务、配餐）
邀请旅客参与新产品体验
其他
您是否曾因在社交媒体上看到的内容（好或坏）而改变了对某家航空公司的看法？
是，从正面改为负面
是，从负面改为正面
是，但看法没有根本改变
否，从未改变
总体而言，您认为当前航空公司在社交媒体上的内容运营和用户互动水平如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人更倾向于相信哪种渠道的航空服务评价？
亲友的口碑推荐
社交媒体上的素人分享
专业旅行网站/论坛的评测
航空公司官方信息
媒体或KOL的测评
对于航空公司利用社交媒体提升品牌形象和服务，您有什么具体的建议或期待？
未来一年，您预计自己在社交媒体上分享航空旅行内容的频率会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年的平均飞行次数大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上