您最近一次（过去3个月内）查询或预订航空相关服务（如航班、票价、动态）的主要目的是什么？
当您需要获取航空信息（如航班时刻、票价、行李政策、机场服务等）时，您通常会使用以下哪些渠道？（请选择所有您使用过的）
航空公司官方网站
航空公司官方App
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
综合搜索引擎（如百度、Google）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
旅游垂直社区/论坛
线下旅行社
亲友推荐
其他
对于航空公司官方网站/App，您对其信息全面性（如航班动态、退改签政策、特殊服务说明）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在线旅行平台（如携程、飞猪），您对其比价功能和价格透明度的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终的预订决策前，您平均会参考几个不同的信息渠道进行比对？
1个，通常直接在我最信任的渠道预订
2-3个
4-5个
5个以上
您在选择航空信息获取渠道时，最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）
信息准确、实时
价格有竞争力/优惠多
操作界面简洁易用
客户服务响应及时
产品选择丰富（如多航司、多舱位）
附加服务（如保险、接送机）
用户评价/口碑
品牌信誉与安全保障
个性化推荐
您更倾向于通过哪个渠道接收航班动态提醒（如值机开放、延误、登机口变更）？
航空公司官方短信/App推送
在线旅行平台App推送
第三方航班追踪App（如航旅纵横、飞常准）
电子邮件
不关注此类提醒
总体而言，您对目前主要使用的航空信息渠道的信任度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因不同渠道信息不一致（如价格、政策）而遇到过困扰？主要在哪些方面？（可多选）
最终支付价格与显示价格不符
退改签规则描述模糊或矛盾
航班时刻或状态信息不同步
行李额等附加服务标准不一
从未遇到过
其他
当您在社交媒体（如小红书、抖音）上看到关于某航司或航线的分享/攻略时，这对您的决策会产生多大影响？
影响很大，可能会直接参考其建议
有一定参考价值，会与其他信息交叉验证
影响很小，仅作为背景信息了解
完全没有影响
请描述一次您通过某个渠道获得特别有帮助或特别糟糕的航空信息/服务的经历。（可选）
未来，您希望航空信息渠道在哪个方面能有最大改进？
信息的整合与一站式呈现
个性化、智能化的行程推荐与管理
更透明、无隐藏费用的价格体系
更流畅、无缝的跨渠道服务体验（如官网到客服）
更丰富的行程中服务信息（如机场餐饮、休息室）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上