您在过去一年内，是否有过航空出行的经历（包括国内与国际航班）？
当您计划一次航空出行时，通常会通过哪些渠道主动搜索或获取航班信息？（可多选）
航空公司官方网站/App
在线旅行代理商（如携程、飞猪、去哪儿等）
元搜索引擎（如天巡、Google Flights）
搜索引擎（如百度、Google）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
旅游论坛/博客/攻略网站
朋友/家人/同事推荐
线下旅行社
其他（请注明）
在上述渠道中，您最信赖哪个渠道提供的航班信息？
航空公司官方网站/App
在线旅行代理商（如携程、飞猪、去哪儿等）
元搜索引擎（如天巡、Google Flights）
搜索引擎（如百度、Google）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
旅游论坛/博客/攻略网站
朋友/家人/同事推荐
线下旅行社
其他（请注明）
您通常会在出行前多久开始搜索和比较航班信息？
1周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
不确定/视情况而定
在选择航班时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
价格
飞行时间/航班时刻
航空公司品牌/服务质量
准点率
机型/座椅舒适度
行李额度
退改签政策
常旅客计划/积分
机上餐食与娱乐
中转/经停情况
在最终决定预订航班时，您最常使用的渠道是？
航空公司官方网站/App
在线旅行代理商（如携程、飞猪、去哪儿等）的网站/App
在线旅行代理商（如携程、飞猪、去哪儿等）的电话客服
线下旅行社/机票代理点
其他（请注明）
您选择该预订渠道的主要原因是什么？
价格最优惠
操作方便/用户体验好
信息全面准确
支付安全有保障
有积分/优惠券/返现活动
信任该品牌/习惯使用
客服服务好
其他（请注明）
您是否曾因在社交媒体（如小红书、抖音）或旅游内容平台上看到的信息（如攻略、体验分享）而影响您的航班或航空公司选择？
您会关注航空公司的哪些官方社交媒体账号或内容？（可多选）
微信公众号
微博
抖音/快手
小红书
Bilibili
Facebook/Twitter/Instagram（国际平台）
都不关注
航空公司通过社交媒体发布哪些信息，最能吸引您的注意或对您有帮助？
促销活动/特价机票
新航线开通
服务/产品升级（如新舱位、新餐食）
旅行目的地攻略
品牌故事/企业文化
互动活动/抽奖
其他（请注明）
您是否订阅过航空公司的电子邮件或短信通知（如促销信息、会员通讯）？
是，经常查看并可能因此产生消费
是，但很少查看或直接忽略
否，从未订阅
不确定/不记得
请评价您对当前主流航空信息渠道（如航司官网、OTA平台）提供信息的全面性和准确性的满意程度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在获取航空信息或预订过程中，遇到的最大困扰或痛点是什么？
信息繁杂，比较筛选耗时
价格不透明，存在隐藏费用
不同渠道价格不一致，难以抉择
退改签规则复杂且费用高
虚假或过时信息
客服响应慢或解决问题不力
支付流程复杂或不安全
其他（请注明）
您希望未来通过何种创新方式或渠道，获得更便捷、个性化的航空出行信息与服务？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上