您目前在航空业从事的主要岗位类别是？
飞行（飞行员）
客舱服务（乘务员）
地面服务（值机、安检、登机口等）
机务维修
运行控制（签派）
市场营销与销售
行政管理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
总体而言，您有多大可能向他人推荐航空业作为职业发展选择？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您如何评价当前公司为您提供的职业发展路径清晰度？（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，航空业职业发展的主要挑战有哪些？
晋升通道狭窄/竞争激烈
专业技能更新要求快
工作与生活平衡困难
薪酬福利与付出不匹配
行业政策与市场波动影响大
培训资源不足或针对性不强
其他
您认为目前行业内提供的专业培训（如复训、新技术培训、管理培训等）质量如何？
非常优秀，能很好地满足发展需求
良好，基本满足需求
一般，有待改进
较差，无法满足需求
不了解/未参与过
您最希望通过职业发展获得哪些方面的提升？
专业技能深度
管理领导能力
行业前沿知识
跨部门协作经验
国际视野与外语能力
薪酬待遇
工作稳定性与保障
个人成就感与社会认可
您对所在公司或部门内部沟通与信息共享的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过行业相关的职业发展服务平台（如专业协会、在线学习平台、人才库等）？
是，经常使用并受益
是，偶尔使用
知道但未使用过
完全不了解
您希望未来的职业发展服务能提供哪些支持？
个性化的职业规划咨询
更多元化的内部转岗机会
与行业大咖/导师的交流机会
高质量的在线课程与认证
行业趋势与薪酬报告
心理健康与压力管理支持
同行社群与 networking 活动
您对当前航空业整体服务质量的评价是？（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升航空服务质量（对旅客/客户）的关键在于？
一线员工的专业技能与态度
服务流程的优化与标准化
科技应用与数字化体验
管理层对服务文化的重视
高效的内部协作与支持
对旅客个性化需求的响应
服务失误后的补救机制
您认为服务质量与员工职业发展之间的关联度如何？
关联度极高，服务质量提升依赖员工成长
关联度较高
有一定关联
关联度不大
没有关联
对于如何更好地将员工职业发展需求与提升服务质量相结合，您有什么具体的建议或想法？
您未来3-5年的职业发展目标是？
在本岗位成为专家/技术骨干
晋升至管理岗位
转换到航空业其他专业领域
寻求跨行业发展机会
维持现状，平衡工作与生活
尚未有明确规划
您对实现自己未来职业发展目标的信心有多大？（1分表示“毫无信心”，5分表示“充满信心”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业信息与学习资源？
公司内部培训
行业会议/论坛
专业书籍与期刊
在线学习平台（如Coursera, 中国大学MOOC等）
社交媒体/专业社群
向资深同事请教
其他
您认为航空业在吸引和保留人才方面，最需要改进的是？
薪酬福利体系
职业发展体系与培训
企业文化与员工关怀
工作环境与排班制度
行业社会形象与认可度
如果有一个理想的航空业职业发展支持平台，您最希望它具备的一项功能或服务是什么？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上