在过去一年中,您乘坐飞机进行商务或私人通勤(如跨城工作、探亲等)的频率大约是?
几乎没有
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
在选择航空公司和航班时,您最优先考虑哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班准点率/历史延误情况
航班时刻(出发/到达时间)
常旅客计划/会员权益
航空公司的服务口碑
机型/机舱设施新旧
航站楼便利性
免费行李额
对于通勤航班,您可以接受的单程最大飞行时间(不含地面交通)是?
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
请对您最近一次航空通勤的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场,您通常使用哪些服务或设施?(可多选)
快速安检/贵宾通道
机场贵宾休息室
机场餐饮购物
自助值机/行李托运
不额外使用,直接前往登机口
您通常通过哪种方式预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
企业差旅服务商
旅行社
其他
考虑到价格、时间和服务,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司进行通勤?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前航空通勤最大的痛点是什么?
航班延误/取消频繁
机场安检、值机排队时间长
机票价格过高
机上空间拥挤、舒适度差
地面与机场间的交通衔接不便
其他
如果推出针对高频通勤者的专属产品(如月票/年票、固定座位等),您对哪些权益感兴趣?(可多选)
保证折扣票价
免费或优先选座
免费升舱机会
灵活的退改签政策
专属值机柜台与安检通道
机场贵宾休息室通行权
累积更多会员积分
从您家/办公室到机场,您最常使用哪种交通方式?
自驾/出租车/网约车
机场巴士/快线
地铁/城际铁路
其他
请简要描述您对“理想航空通勤体验”的设想(例如:更快的流程、更舒适的飞行环境等)。
您是否愿意为更稳定的航班时刻(如早班固定航班)支付略高的票价?
在飞行过程中,您通常会做什么?(可多选)
工作/处理公务
休息/睡觉
阅读(书籍/杂志)
使用电子设备娱乐(影音、游戏)
享用机餐/饮品
什么都不做,发呆
您认为环保因素(如碳排放)对您选择航空通勤的影响有多大?
影响很大,会优先选择环保举措好的航司
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,主要看价格和时间
几乎没有影响
请对您最常使用的机场的便利性(如指示清晰度、设施布局、交通接驳)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,如果高铁等其他交通方式在时间和价格上更具竞争力,您会减少航空通勤吗?
会大幅减少
会略有减少
基本不会改变
视具体情况而定
对于提升航空通勤的效率和体验,您还有哪些其他的建议或想法?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是?
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造业
教育/科研
贸易/零售
政府/非营利组织
自由职业
其他